Muutosryhmä Oy

Muutosryhmä suunnittelee ja toteuttaa myymäläuudistuksia parantamaan kaupan tulosta, kehittämään myymälän elinkaarta ja luomaan miellyttäviä ostokokemuksia.

Muutosryhmä suunnittelee ja toteuttaa myymäläuudistuksia parantamaan kaupan tulosta, kehittämään myymälän elinkaarta ja luomaan miellyttäviä ostokokemuksia. Kaupan ja ketjujen osaaminen sekä koulutettu henkilöstö takaavat kaupan sujuvuuden, asiakastyytyväisyyden ja hyvän myynti-indeksin muutoksen aikana ja sen jälkeen. Kun haluat, että myymälän arki sujuu myös muutosten aikana – me olemme oikea valinta.

Te olette asiantuntijoita siinä, kuinka myymälää pyöritetään. Me puolestaan olemme asiantuntijoita siinä, ettei suurienkaan myymälämuutosten aikana myymälän myynti-indeksit ja asiakastyytyväisyys sukella.

Kun myymälässä on remontti käynnissä, voi arki olla kaoottista: Kuivatuotehylly on nopeasti tyhjennettävä tieltä ja tonnikalapurkit päätyvät varaston perimmäiseen nurkkaan. Kuivatuoteosaston vastaava huomaa sen vasta seuraavana jouluna ja silloin on jo liian myöhäistä.

Kuulostaako tutulta? Näin ei tarvitse olla. Kun me hoidamme homman, pystyt optimoimaan myymälämuutoksen aikaiset tilaukset, tuotteita ei tarvitse varastoida remontin ajaksi eikä hävikkiä pääse syntymään.

Myymälän remontti on laittanut kaiken mullin mallin. Asiakkaat haahuilevat tuskaisena käytäviä pitkin ja hikikarpalot vierivät otsaa pitkin. Myymälämuutos voi aiheuttaa turhautumista asiakkaiden keskuudessa, etenkin jos tutut tuotteet eivät löydy helposti.

Pahimmillaan tämä johtaa siihen, että asiakkaat vaihtavat kauppaa eivätkä enää palaa asioimaan entiseen vakiopaikkaansa. Mutta asiakkaat voivat olla myös tyytyväisiä remontin aikana – ja se hiivakin voi löytyä vaivatta!

Toimintamallissamme korostuu myymäläympäristön siisteys ja turvallisuus sekä se, että myymälässä asioiminen on helppoa ja miellyttävää myös remontin aikana.

Myymäläuudistukset ja konseptipäivitykset ovat olennainen osa liiketoiminnan kehittämistä. Kuitenkin monet yksiköt kohtaavat ylimääräisiä haasteita ja kustannuksia näiden uudistusten toteuttamisessa. Erityisesti silloin, kun muutokset tehdään itse ilman riittävää osaamista tai kokemusta, voi muodostua yllättäviä ja varsin mittavia kulueriä. Mitä siis kannattaa ottaa huomioon uudistuksen suunnittelussa, jotta kulut voidaan minimoida?