Naantali Spa Hotel & Resort
Tietoa kohteesta Naantali Spa Hotel & Resort
Kommenttimme KuntosaliFit.fi-sivustolta kohteesta Naantali Spa Hotel & Resort:
Naantali Spa Hotel & Resort on kaunis ja monipuolinen lomakohde, joka tarjoaa asiakkailleen miellyttävän ympäristön rentoutumiseen ja virkistymiseen. Hotelli sijaitsee Naantalin upeassa merimaisemassa, ja sen ympäristö tarjoaa erinomaisia ulkoilumahdollisuuksia sekä merenrantareittejä.
Vahvuudet:
- Rauhallinen ja kaunis sijainti meren äärellä
- Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta, joka tarjoaa hyvää asiakaspalvelua
- Monipuolinen aamupala, joka huomioi erityisruokavaliot
- Hyviä ravintolavaihtoehtoja, kuten Rucola Bistro, joka tarjoaa maukkaita annoksia
- Siistit ja mukavat huoneet
- Kylpyläosasto on siisti, ja ulkoallas tarjoaa mahdollisuuden rentoutumiseen
Kehitysalueet:
- Huoneissa on puutteita, kuten heikko äänieristys ja kylpyhuoneiden siisteydessä ongelmia
- Jatkuva parkkimaksu sekä sähköautojen latausboksien rajoitettu saatavuus
- Kylpylän vesi on ajoittain liian kylmää, mikä voi heikentää kokemusta
- Ravintoloiden palvelutasossa on vaihtelua; osa asiakaspalveluhenkilökunnasta ei välttämättä osaa asiakkaan tarvittavia kieliä
Kaiken kaikkiaan Naantali Spa Hotel & Resort on paikallinen helmi, joka houkuttelee asiakkaita uudelleen ja uudelleen, vaikka parannettavaa vielä riittää. Suosittelemme tarkistamaan ajankohtaiset palvelut ennakkoon, varsinkin sesonkiaikoina.
Naantali Spa Hotel & Resort: Arvostelut
Positiivinen kokemus: Naantalin kylpylä...paikka on kiva. Luonto ja kävelymatka Naantalin keskustaan oli" Lovely". Vain muutamassa huoneessa kylpylässä oli ilmastointi...iso miinus paikalle. Tätä infoa ei ollut nettisivuilla. Henkilökunta ja baarimestari hoitivat hommansa hyvin. Ikävää oli, että tarjoilu allasalueella alkoi vasta 4 pm jälkeen. Kahtena iltana yrittimme päästä kylpylässä olevaan ravintolaan. Heh...ravintolan manageri ei puhunut suomea, eikä ollut mitenkään palveluhaluinen. Muutimme dinner plan ja menimme Naantalin paikalliseen ravintolaan, jossa palvelu oli excellent! Vietimme viikon Turun Kakola hotellissa, joka oli todella kiva paikka. Ehkä kannattaisi palkata ammattilaisia ravintolaan. Lomamme ajankohta oli elokuun puolessa välin.
Hei Mervi, kiitos palautteesta. Elokuussa, korkeasesongin aikana, on hetkittäin ruuhkaa ravintoloissa. Syömään pääsee kyllä, mutta pöytävarauksella varmistaa halutun ajakohdan. Hyvä että saitte kuitenkin ruokailtua. Ilmastointi on mainittuna erikseen kaikissa huonetyypeissä joissa se on saatavilla. Ystävällisesti, Vastaanotto
Mahtava kokemus: Upea kokemus, hyvä ja laadukas palvelu.
Hei Nico! Kiitos viidestä tähdestä! Mahtavaa huomata, että kaikki sujui upeasti. Tervetuloa taas uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica, Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Itse huone oli siisti, mutta vessassa viemäri veti huonosti ja vessassa haisi ihan kuin vanha pissa. Myös suihkusta tuntui tulevan huonosti lämmintä vettä. WC tilat eivät todellakaan vastanneet odotuksia. Itse kylpylän tilat ja yleiset tilat ovat siistejä. Palvelu oli ystävällistä ja erityisen plussan annan hyvälle kuntosalille. Jonkinasteinen pettymys oli kuitenkin kylpylän pääallas, jossa vesi oli mielestämme liian viileää rentoon köllöttelyyn. Ulkoallas oli kiva ja samoin porealtaat. Parhaiten kylpylä sopii aikuisille ja toisaalta seniori-ikäisille. Lapsiperheet löytävät varmasti otollisimpia kohteita. 4 tähteä tuntui kuitenkin tässä kohtaa Naantalin kylpylälle ylimitoitetulta.
Hei Vesa-Matti! Kiitos arvostelusta. Olen pahoillani, että teille valikoitui tällainen huone, jossa kaikki ei ollut kunnossa. Ymmärrän, että se aiheutti harmitusta. Palaute wc tiloihin liittyvistä ongelmista on viety eteenpäin huollon suuntaan ja huoneessa on tehty huoltotoimenpiteitä käyntinne jälkeen. Mukavaa, että kuntosali oli kuitenkin mieluinen ja ystävällinen palvelu on jäänyt vierailusta positiivisesti mieleen. Mukavaa talven odotusta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica, Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Uimalan puolella oli epäkohteliasta henkilökuntaa ottamassa ruokatilauksia. Valitin väärin tehdystä annoksesta ja hän valitti takaisin.
Hei! Kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, jos saitte epäkohteliasta palvelua allasosastolla. Haluamme palvella asiakkaitamme ystävällisesti ja ammattitaitoisesti, eikä näin ole sopivaa toimia. Palaute on käyty osaston henkilöstön kanssa läpi ja häntä on huomautettu asiasta. Mukavaa talven odotusta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica / Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Mukava ja varsin tyylikäs kylpylä.
Moikka Pentti, kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleen, vastaanotto
Negatiivinen kokemus: Spassa vesi kylmää ja ilma. Tämän takia ei jatkoon!
Hei Marina! Kiitos arvostelusta. Harmi kuulla, ettei spa ollut mieluinen. Mukavaa syksyä! Ystävällisin terveisin, Jessica, Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Kävimme vain kylpylässä, pukukaappi lähti oven yläreunasta vetämällä auki, en huomannut sitä ominaisuutta lukosta kokeilemalla vaan kuulin toiselta asiakkaalta poistuessani, ei kylmä allasta =( parkkipaikka kiekkorajoitus 2h josta pitäsi kyllä antaa isompi tähtien pudotus (palvelu kohtaan).
Hei Rune! Kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Tosi siisti huone ja palvelu. Isännälle tuotiin pyytämättä isompi kylpytakki. Kylpylän puoli oli pieni ja ahdas. Naisten puolella joutui odottamaan suihkuvuoroa, koska vain 6 suihkua(!!) mikä oli ikävää.
Hei Eeva! Kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Vastaanoton vuoropäällikkö
Negatiivinen kokemus: Perus hotelli, mutta spa osasto oli 1/5. En menisi uudestaan. Kylpylän vesi kylmää, altaat huonoja/mitäänsanomattomia. Hinta-laatusuhde ei täsmää mitenkään. Parkkipaikka maksullinen hotellin asukkaille, siivouspalvelua ei säästösyistä ole jos ei erikseen kysy, kaikki maksaa släbäreistä lähtien.
Hei Jukka! Kiitos arvostelusta. Ikävä kuulla, että kylpylä tuotti pettymyksen. Mukavaa syksyä! Ystävällisin terveisin, Jessica Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Spa Residence huonetta en suosittele, ellet halua viettää aikaa huoneessa joka haisee merkittävästi hieltä. Joku rakennusmateriaali haisee aivan järkyttävällä. Henkilökunta on tästä tietoinen, asiakkaille tätä ei tietenkään kerrota etukäteen... Aamupala hyvinkin keskinkertainen.
Hei Stella! Kiitos arvostelusta. Epäilen, että Residence- huoneen nahkaiset kalusteet saattavat aiheuttaa kyseisen ominaisen tuoksun. Olen pahoillani jos tämä oli teidän mielestä epämiellyttävä ja haittasi oleskelua. Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Naatalin spa hotelli oli oikein mukava paikka minun mielestä huone oli vähän huonossa kunnossa palvelu oli tosi hyvää sijainti oli ihan ok
Hei Terhi! Kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleenkin! Ystävällisin terveisin, Jessica Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Oikein mukavaa asiakaspalvelua. Sijainti on oikein hyvä. Itse paikka on mielettömän kaunis. Olemme jo käyneet monta vuotta samassa kylpylässä. Ruoka on myös oikein hyvää. Siivoustaso on valitettavasti laskenut vuosien verran. Tällä kertaa huone haisi epäsiistiltä, huoneesta puuttui iso pyyhe, yksi peite, yksi tyyny, vaikka olimme varanneet neljän hengen huoneen. Viemäri oli tukossa, mukit pesemättömät, kerta-annosta sisältävät kahvi- ja sokeripakkaukset oli revitty auki ja jätetty astiaan. Vedenkeitin oli hyvin likainen. Jotenkin huone oli epäsiistin oloinen aikaisempaan verrattuna eikä vastannut hintatasoa. Asiakaspalvelussa ystävällisesti neuvottiin heti ottamaan yhteyttä, jos jotain puuttuu. Mutta erilaiset puutteet ilmenivät ajan kuluessa, emmekä jaksaneet valittaa ihan kaikesta. Kylpylän tunnelma oli kuten ennenkin, rento ja viihtyisä. Kaikesta huolimatta suosittelemme sitä kaikenikäisille. Täytyy vain heti tarkistaa, toimiiko kaikki, ovatko kaikki tavarat paikalla, jaksaa pestä astiat, mikä tuntuu vähän rasittavalta, jos kyseessä on lyhyt loma.
Hei Oksana, Kiitos rakentavasta palautteestasi. Mukavaa kuulla, että viihdytte vierainamme vuodesta toiseen. Olen todella pahoillani, ettei siivouksen taso ollut vierailunne aikana teidän, tai meidän, standardien mukaista, ja huolehdin yhdessä siivousosaston kanssa, että siivouksen tasoon ja yksityiskohtiin kiinnitetään entistä enemmän huomioita. Kiitos, että toit epäkohdan tietoisuuteeni. Toivon, että saamme teidät vieraaksemme pian uudelleen, ja saamme mahdollisuuden osoittaa, että sekä puhtaus että palaute on meille tärkeää. Hyvää syksyn jatkoa, ja tervetuloa pian uudelleen! Lämpimin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Positiivinen kokemus: Huoneisto mahtavalla paikalla merenrannalla. Olisi saanut täydet pisteet, mutta huoneen sängyn päädyn muoviosasta lähti tosi voimakas haju ja oli todella häiritsevä. Selviteltiin asiaa ja vastaus oli että sängyn päädyn ominaisuus....?? Viikko oltiin ja Naantali/alue kiva vaikka sesonki ohi.
Hei Kari! Kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Kuningas Vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Upea hotelli, erinomainen Spa, todella herkullinen ruoka. Kiitos!
Hei! Kiitos arvostelusta ja upeista kuvista! Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Kuningas Vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Hääyöstä aina satunnaisiin hemmottelulomiin kaikki on sujunut hotellin ja kylpylän osalta todella upeasti. Kylpyläpuoli itsessään on enemmän aikuisten makuun kuin lasten, eli lapsia ajatellen kannattaa ehkä kylpylävaihtoehtoa harkita. Toisaalta kesällä lapsille löytyy Muumimaailma, jossa viettää päivä, ja Naantalin vanha kaupunki on oikea paratiisi kesäaikaan rantaravintoloineen.
Hei Sami! Kiitos tähdistä. Hienoa huomata, että kaikki sujui upeasti. Tervetuloa hemmottelulomalle uudelleen! Ystävällisin terveisin, Jessica Kuningas Vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Paras hotellikylpylä ehdottomasti, todella kaunista sisääntulosta lähtien, ei paljon muuta lisättävää.
Moikka Mana, kiitos kivasta arvostelusta. Tervetuloa nauttimaan milloin vaan. Mukavaa syksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Myös erinomainen siisteys, puhtaus ja ihanat yleiset tilat.
Moi Mirkka, kiitos arvostelustasi. Mukavaa alkusyksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Hienot puitteet ja hyvin hoidettu ruokailujärjestely illan tapahtumassamme. Hyvä palvelu.
Miitos käynnistä ja arvostelusta Marika. Mukavaa alkanutta syksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Mahtava paikka ottaa irtiotto arjesta, tai pitää vaikka miniloma.
Moikka Teemu, kiitos käynnistä ja arvostelusta. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Hyvä spa osasto mutta vähän hinnakas
Moi Sampsa, kiitos arvostelusta. Tervetuloa toisenkin kerran, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Paikassa kaikkialla tietynlaista ajan patinaa. Sänky epämukava, ei petauspatjaa. Kylpylä viihtyisä kahdelle aikuiselle, varsinkin näin rauhallisempana aikana.
Hei Jonna, kiitos arvostelusta. Pahoitteluni jos sängystä puuttui petauspatja. Toivottavasti se kuitenkin tuotiin nopeasti. Ystävällisesti, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Vanhaa kolkkoa kalustetta aamiaisella, tuolit matalia pöytiin verrattuna. Aamupala hyvä, ei kuitenkaan kiitettävä. Vaihtoehtoja löytyy aamupalalla Ruokailu Rucola Bistro, ruokana Burger tasapaksu maku ja erittäin rasvainen. Pataattiperunat lisukkeena ok, ketsuppi ja majoneesi liioteltu koko. majoneesi tylsä. Kylpylä hiljainen. Pihat kauniita. Parkkipaikat maksulliset kaikille. Huoneet ok pelkistyjä 2hlö. Sijainti Meri näkyvillä. Huoneen vessa/suihkut siisti, vain jalkapyyhkeet ois kiva lisä. Vessa: suihkun jälkeen lattia märkä. Hygienia tuotteet hankala sijainti, kun ei ollut pesuaine pullolle omaa tilaa, nökötti allaspöydällä.
Hei Sari, kiitos arvostelusta. Mukavaa alkusyksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Huone huonosti siivottu. Wc tiloissa tuoksui pissa. Informointi sekavaa.
Hei Matti, kiitos palautteesta. Pahoittelen jos huoneen siivouksessa oli tällä kertaa puutteita. Mukavaa alkusyksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Aika ajanut ohitse, paikkana kuitenkin "taka-vuosien" tavoin nostalginen kokonaisuus.
Moi Anttu, kiitos käynnistä ja palautteesta. Mukavaa alkusyksyä, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Deluxe huone oli erittäin hyvä ja mukava, teema huoneen sänky oli huono sekä sohva oli ala-arvoinen huoneen hintaan nähden, mutta viihdyimme kuitenkin hotellissa loistavasti. Ravintoloiden tarjonta on hyvä sekä aamupalan laajuus ilahdutti. Kaikista mieluisin kokemus oli henkilökunnan timanttinen asiakaspalvelu. Voisimme yöpyä toistekkin
Hei Taru, kiitos käynnistä ja palautteesta. Onpa kiva kuulla että viihdyitte ja nautitte olostanne. Harmi että sängyt eivät vastanneet odotuksia kaikilta osin. Ystävällisesti, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Yllätys oli melkoinen, kun saavuimme 2 krs comfort tason huoneeseen. Olin odottanut jonkinlaista näkymään huoneesta, mutta näkymä oli likaiselle kattotasanteelle ja likaisille sadevesiputkille. Vain lokit puuttuivat. Onneksi oli lämmin aurinkoinen päivä ja tätä näkymää ei tarvinnut katsella. Huoneessa ei myöskään ollut ilmastointia ja ikkunaovi vaan auki tälle kattotasanteelle, joka muuten aivan kosteudesta vihreä. Kysyin mahdollista vaihtoa ja se olisi järjestynyt pahoittelujen jälkeen mutta olimme onneksi vain vuorokauden ja päätimme kärsiä 5 tähden hotellista huoneineen. Respa olisi voinut mainita näkymästä vaikkakin oli ns.halvin huone Eli ei 2 krs comfort tämä vinkiksi.
Hei Pirkko, kiitos arvostelusta. Onpa harmillista että näkymät eivät tällä kertaa miellyttäneet teitä. Onneksi kuitenkin tarjottiin mahdollisuus vaihtaa huonetta. Ystävällisesti, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Hyvä kylpylä. Helteellä huoneet lämpimiä, ei viilennystä mutta sähköinen puhallin viilensi.
Hei Ansa, kiitos arvostelusta. Mukavaa kesän jatkoa, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Odotin hotellilta ja kylpylältä enemmän varsinkin, kun Googlen mukaan kyseessä on viiden tähden hotelli ja hintakin on tuplat ns. tavallisiin hotelleihin verrattuna. Isoin miinus tulee siitä, että huoneissa ei ole ilmastointia, mikä on välttämättömyys jopa Suomen kesässä. Thai Garden oli kuitenkin upea kokemus ja ravintola on huipputasoinen annosten ollessa isoja. Tämä oli ehdottomasti vierailun kohokohta.
Hei Juuso, kiitos käynnistä ja palautteesta. Spa Residencen kaikki huoneet ovat ilmastoituja ja päärakennuksen huoneista osa. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Seaside suite vastasi kuvausta. Huone oli siisti ja tilava. Ainoa mainittava asia on se, että kyllähän nämä huoneet kaipaisivat ilmastointia. Nyt piti nukkua ikkuna auki ja läheiselle rannalle kerääntyneet linnut pitivät mekkalaa koko yön ja aamun, paremminkin siis olisi voinut nukkua. Online check-in oli kätevä ja nopeutti asiointia respassa. Asiakaspalvelu oli sujuvaa ja ystävällistä. Yleiset tilat kaipaisivat joiltain osin päivitystä. Hotellilta lähtee mukava kävelyreitti vanhaan kaupunkiin. Voin suositella ja varmasti tullaan toistekin.
Kiitos vierailustanne ja palautteesta Katri. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Erittäin kiva kylpylähotelli, jossa viihdyimme pari yötä. Kylpyläosasto palveluineen on monipuolinen joskin altaita on aika vähän. Huoneemme oli ihan hyvätasoinen (joku perushuonetta parempi huone). Kuntosali oli varsin hyvä ja siellä oli hyvät ja uudet laitteet. Erikoismainintama erittäin hyvät ruuat ravintolassa, jossa aamiaiset maistuivat ja erityisesti kolmen ruokalajin illallinen jäi varsinkin mieleemme.
Hei Ismo, kiitos käynnistä ja arvostelusta. Mukavaa kesän jatkoa, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Viihtyisä allas osasto mutta pienille lapsille eise paras paikka! Hotelli on todella tyylikäs ja siistit huoneet aina!
Kiitos käynnistä Sami. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Huoneissa suhteellisen huono äänieristys. Käytäviltä kuuluu huoneisiiin ääntä niin kuin myös viereisistä huoneista. Respassa vuoroa sai pariinkin kertaan jonotella omaa vuoroaan n.30min. Yhden visiitin aikana siis pelkästään 1h jonottelua. Huone oli ihan ok (suite Nordic) sisustukseltaan. Huoneemme sijaitsi hissin läheisyydessä joten kerroksen kaikki kulku tapahtui huoneen ohitse. Hintaisekseen pettymys. Paikoin ajanpatina kyllä loistaa läpi.
Moi Petteri, kiitos käynnistä ja arvostelusta. Pahoittelen jos vastaanotossa on ollut ruuhkaa. Pyrimme miehittämään aina riittävästi henkilökuntaa. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Negatiivinen kokemus: Spa-puolella: surkein pizza mitä olen nähnyt. Kinkku-ananas-aurajuusto tilattuna, tuotu yksi pala leipää.
Hei Natali, kiitos palautteestasi. Mukavaa kesän jatkoa, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Olemme käyneet Naantalissa useita vuosia peräkkäin ja nyt viimeiset pari vuotta hotellin taso on laskenut ikävästi. Joka paikkaan on ilmestynyt A4-lappuja mitä saa tehdä ja mitä ei, yksi esimerkki kuntosali, jonne ei ole enää alle 10-vuotiaat voimistelijat tervetulleita. Buffee-pöydässä lapsille tarjotaan nakkeja ja ranskalaisia, vaikka "aikuisten" noutopöydässä olisi oikeaakin ruokaa tarjolla. Thaimaalaisen ravintolan ruuan taso ei myöskään ole entisellään. Itse huoneet ovat siistit, mutta ikä alkaa näkyä päärakennuksen sisustuksessa. Lisäksi huoneet ovat kesällä todella kuumia, koska ilmastointia ei ole. Ilahduttavaa, että edes palvelu on säilynyt hyvänä sekä vastaanotossa että ravintoloissa. Hotelli sopii siis hyvin aikuisten matkailuun ja ruoka kannattaa nauttia muualla.
Kiitos arvostelusta Pekka, onpa harmillista että ruoka ei miellyttänyt teitä tällä kertaa. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Ihana kylpylä, mutta allasosastolta puuttuu matala lastenallas jossa pienimpien leikit olisivat turvallisia.
Hei Sari, kiitos käynnistä ja palautteesta. Erillistä lastenallasta meillä ei tosiaan ole, mutta altaat ovat reunoilta matalampia ja syvenevät keskustaa kohden. Läytyy myös runsaasti kellunta apu-välineitä lainaksi allasosastolla. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Negatiivinen kokemus: Hieman aikansa elänyt ja tylsä. Sijainniltaan tietysti erinomainen Naantalissa. Huoneet ihan perushyvät mutta ei lopulta mitenkään erityiset. Pysäköinti melkoisen kallis ja latauspaikkoja naurettavat 3 kappaletta. Lisäksi latauksen järjestelyt melko tragikoomiset missä latauslätkää pitää kärkkyä respasta ja paikkojen tilaa ei näe mistään. Hinnoittelu naurettava 3€/h tai 15€/vrk normipysäköinnin päälle, joka ei myöskään tahdo kannustaa täysien autojen siirtämistä pois. Respassa lähinnä voivotellaan että kyllähän varmaan liikutte tässä niin kysykää sitä latauspaikkaa. Lopulta vähin vaiva on ajaa S-Marketille ja ABC-lataukseen. Olisi melko suositeltavaa lisätä latureita ja siirtää vaikka jonkun muun taakse missä applikaatiosta näkisi tilanteen ja voisi hinnoitella vaikka lisähintaa latauksen valmistuttua. Voisi kenties katsoa myös yksivaiheisen suko-latauksen mahdollistamista. Kylpylä myös jopa aikuisille melkoisen tylsä. Pienehkö ulkoallas eikä poreita tai muuta ja roomalainen allas missä näkymät on lähinnä seinä. Virkistysallas uimahalliviileä eikä oikein mitä kylpylältä odottaa. Mutta onneksi juomat saa ottaa altaaseen. Lapsien kanssahan tänne ei tahdo kannattaa suunnata, ainakaan kylpylän puolelle.
Hei Petri, kiitos käynnistä ja palutteesta. Mukavaa kesän jatkoa, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Ihana paikka vaikka emme yöpyneet. Minigolf ihana, hotellin kahvilasta hyvää palvelua. Pieni uimaranta siisti.
Hei Paula, kiitos käynnistä ja palautteesta. Kiva että viihdyitte ja nautiotte olostanne. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Osassa huoneissa wc-tilaan iso ikkuna huoneesta, mikä häiritsee hieman. Muuten huoneet remontoitu ja upeassa kunnossa. Hotelli itsessään ja kylpyläpuoli todella mahtavat. Tänne haluaa tulla uudestaan ja uudestaan.
Moi Samu, kiitos käynnistä ja palautteesta. Onpa kiva kuulla että viihdyitte hyvin ja matkanne oli onnistunut. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Allas alueet mukavat ja siistit, aamupala hyvä. Huoneessa ei ilmastointia, oli kuuma nukkua. Tämän hintatason hotellissa pitäisi kyllä ilmastointi olla ehdottomasti. 3,5 tähteä.
Hei Ville, Kiitos arvostelustasi. Hienoa kuulla, että pääpiirteittäin vierailunne oli onnistunut. Meillä ei valitettavasti vielä ole huonekohtaista ilmastointia. Suunnitelmat siihen on, ja toivomme, että tulevaisuuden kesinä saamme siitä helpotusta. Loft huonetyyppiin on asennettu huonekohtainen ilmastointi, muualla hotellissa ollaan edelleen keskuskoneen varassa. Toivottavasti nautitte olostanne muilta osin, ja saamme teidät vieraaksemme uudelleen! Aurinkoisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Positiivinen kokemus: Iso hotelli, missä paljon lisä palveluksia ja mahdollisuuksia. Comfort huone oli riittävästi iso kahdelle aikuiselle ja yhdelle lapselle. Otettiin se versio, missä oli parveke (lisämaksu) - aamulla tein siellä joogaa ja toisella illalla lapsi nukkui siellä hyvät yöunet. Huone oli siisti ja hyvin sisustettu. Olemassa oli pieni jääkaappi - sisällä kyllä ostettavat juomat, mutta sinne mahtuisi jotain pientä lisäksi jos on tarvetta. Huoneen lämpötila ei pysty itse säätämään - mahdollisuus käyttää kannettava ilmastointia. Sitä ei tarvittu - aurinko ei paistanut sisään ja huone oli riittävästi viileä. Lamppuja sai vaihtaa ja laita päälle sopivasti - ei ollut pimeä eikä liian kirkas esimerkiksi jos oli vaan lukulampun tarve. Suihkuhuonessa lattialämmitys ja rättipatteri. Olivat lämpimiä. Laadukkaat kylpytakit ja hyvin kuivaavat pyyhkeet. Kylpylätossut 3.-. Aamiainen monipuolinen, erilaisia vaihtoehtoja löytyi kaikille. Kahdeksan aikaan hieman rauhallisempi, yhdeksän jälkeen jo tosi ruuhkaa. Illallisen varten suosittelen varaamaan pöydän - vaihtoehtoja, minne, on monta. Itse tykkäsin Le Solei perheebuffasta - oli hyvin erilainen - makuja, värejä ja pääasia - maistui hyvältä. Oli kallis, mutta sen arvoinen. Aamu- tai ilta-uintia varten löytyy julkinen uimaranta hotellin vierestä - lapsilla mahdollisuus leikkiä hiekalla, kaksi pukukoppia ja bajamaja. Samassa lapsille suljettu leikkialue ja ulkokuntosali. Hauska oli mennä ajelulle junalla - lähtee hotellin edestä - noin 15 min matka ja oltiinkin Muumimaailman portilla. Vaunulla paikka taitetaville rattaille. Hotellin sijainti hieman syrjässä, kävelymatkan pituus vanhaan kaupunkiin ja sataman jotain kilometri - kulkee meren vieressä. Paljon erilaisia kävelylenkkejä ja nähtävää. Kylpylässä kolme allasta ja kaksi poreallasta. Kylpylän plussa on ulkoallas ja se, että porealtaissa lämpötila on 36 astetta. Paljon lapsia ja heidän leikkejä, mutta jostain paikasta se rauhallisempi alue löytyy tai totut siihen. Höyrysauna yhteinen, ei suositusta uimavaatteille voi käyttää suojaksi pyyhettä - suosittelen pysymään oman puoleen seinän vieressä tai sen läheisyydessä. Loma Naantali Spaassa on loman arvoinen, jos vaan raha riittää kaikkien tarjolla olevien mahdollisuuksien varten.
Kiitos vierailusta ja palautteesta Marianne, mukavaa kesän jatkoa, Ystävällisesti, Ove Takolander, Front Office Manager
Negatiivinen kokemus: Naantalin kylpylä ei viitsi edes vastata asiakkaalle epäkohdista mitä koin vuosi sitten majoittuessamme siellä invahuoneessa. Tänään olimme tilaisuudessa siellä ja nautimme salaatti-keitto lounaan Todella huono salaatit mauttomia ei mitään kastiketta tarjolla .Keitto veteen tehty mutta maustaminen unohtunut! Hinta kumminkin 16 € En voi suositella
Hei Merja, Onpa ikävää kuulla, että olette olleet pettyneitä Naantalin Kylpylässä saatuun palveluun. Pyrimme aina vastaamaan nopeasti kaikkeen saamaamme palautteeseen, ikävää, ettet ole saanut palautteeseesi vastausta. Vien myös keittolounasta koskevan palautteen eteenpäin. Sekä keitto että salaatti valmistetaan päivittäin omassa keittiössämme, ja aina valmistettu parhaista raaka-aineista. Olen pahoillani, ettei tarjoilut olleet mieleiset. Arvostamme kaikkea saamaamme palautetta, ja pyrimme niiden perusteella parantamaan palvelujamme paremmin vastaamaan asiakkaiden toiveita. Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Negatiivinen kokemus: Tämä Naantali ”Spa” Hotel oli niin huono, että antaisin 0 tähteä, mutta se ei ole mahdollista, joten annan yhden. Tätä ei voi kutsua kylpyläksi vaan pikemminkin uimahalliksi/uimalaksi. Nettisivut eivät täsmää todellisuutta. Se karu fakta, että kylpylässänne oli auki yksi normaali kämänen sauna pukuhuoneissa, on aivan hävytöntä. Muut saunat eivät edes olleet päällä. Hintaansa nähden aivan järkyttävää, en tulisi uudelleen, vaikka olisi ilmainen. Rakennus oli vanha. Kävisikö mielessänne edes hieman uudistusta ja kunnossapitoa? Hotelli muistutti sairaalaa. Huoneet olivat tilavat, mutta kamalat. Huoneemme nurkassa oli hämähäkinseittiä, johon oli kiinnittynyt saalis. Ikkunamme edessä oli monta harakanpesää, ja harakat rääkyivät koko yön. Tämä hotelli on kuitenkin neljän tähden hotelli. Missä on silitysrauta? Kahvikone? Vedenkeitin? Pikkulusikat? Pieni hygieniapaketti sisältäen mm. vanulappuja ja vanupuikkoja? Kirsikkana kakun päällä, puhelinta ei voinut yhdistää televisioon, mikä tarkoittaa, ettei musiikkia, ei leffoja, ei YouTubea, ei mitään, mikä pelastaisi edes tämän kamalan hotellin kokemuksen. Kävin kysymässä, että emmekö vain osaa yhdistää puhelinta televisioon vai onko se ongelma taas teissä. Kappas kappas, sepä oli teidän kamalat televisiot. Henkilökunta ei pahoitellut, ei mitään, sanoi vain 'pitää olla oma jokin yhdistyslaite.' Ei mitään hajua, mitä mies edes selitti. Samalla pyysin vanulappuja ja henkilökunta vetäisi pöydän alta esiin paketillisen vanulappuja, jotka maksoivat. Tässä hetkessä mietin vain, mihin oikein olen tullut. En ole koskaan ollut näin pihistetyssä hotellissa. Mikä pahinta, oli asiakaspalvelu vastaanotolla. Missä hymy ja eleet? Tullessani sanoin: 'Hei, meillä oli varaus nimellä ***** ******.' Nainen vastasi: 'henkkarit.' Ensimmäinen sana on 'henkkarit.' Aivan hävytöntä, ihan pokerinaamalla sanottu. Lähtiessäni luovutin huoneen, ja ainoa mitä sanottiin, oli: ”Asia selvä, heihei” Vastaanotto ei kysynyt mitään, miten majoitus sujui, eikä sanonut minkään laista kiitosta. Millaista henkilökuntaa tuonne oikein palkataan jos ei edes perus asiakaspalvelu asenne ole hallussa. Se fakta minä olin pettynyt kokemukseen ja kiitin silti ja hymyilin, kertoo jo paljon.
Hei Annika, Kiitos palautteestasi. Kaikki palaute, kriittinenkin, on meille arvokasta, ja teemme parhaamme, että niiden pohjalta parannamme tuotteitamme ja palvelujamme paremmin vastaamaan asiakkaidemme toiveta ja tarpeita. Olen pahoillani, ettei vierailunne vastannut odotuksianne. Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Positiivinen kokemus: Meillä oli kaksi huonetta 2 vuorokautta. Kaikki meni hyvin paikanpäällä. Ihanaa henkilökuntaa joka paikassa, aamiaiset ok, kerran söimme Rucolassa, olimme tyytyväisiä. Ilmastointia kyllä kaipasi kun oli helle mutta nukuttiin ikkuna auki niin pärjättiin. MUTTA: Puhelinpalvelunne ei pelaa. Ei pysty soittamaan hotellin respaan, sillä kaikki puhelimet menevät johonkin yhteiseen palvelunumeroon, mikä on tosi kallista 65 senttiä minuuttia ja pitää jonottaa pitkään, vaikka asia voisi olla kiireellinenkin. Sähköpostiin luvataan vastata parin päivän sisällä. Chattirobotti ei tunnista oikeastaan mitään, mitä siltä kysyy. Tämä siis tuli ilmi ennen saapumistamme. Mukana oli vauva ja 3-vuotias ja heidän takia olisi ollut kysyttävää. Myyntipalvelun kautta vain pystyi kysymään asioita "virka-aikaan" jonottamalla ja soittamalla pitkiä aikoja. Onneksi näistä puheluista huolimatta viihdyimme kaikki. Mutta halusin tänän puutteen tuoda tietoonne.
Hei Kirsti, Kiitos rehellisestä palautteestasi, ihanaa, että viihdyitte vieraanamme. Lupaan huolehtia, että maksuton vastaanoton numero saadaan paremmin asiakkaiden saataville, sekä siitä, että ellei botti osaa vastata kysymyksiin, yhdistyy keskustelu henkilökunnallemme matalalla kynnyksellä. Hyvää kesää & toivottavasti nähdään taas pian Naantalissa! Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Mahtava kokemus: Paikka todella hyvä. Hyvä palvelu ja hyvä henkilö kunta. Siistit huonetta ja muutkin tilat. Kivat ruokapaikat.
Hei Vilho! Suuri kiitos arvostelusta ja vierailusta! Oikein mukavaa kesää! Terveisin, Milla Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Ostin Black Friday tarjouksesta alkuviikon majoituksen ja kolmen lajin päivälliset kahdeksi vuorokaudeksi. Sisäänkirjoitusvaiheessa kävi ilmi, että ravintola, johon päivälliset on varattu, ei ole edes auki kuin perjantaina ja lauantaina. Sitten vekslattiin hyvityksen kanssa. Ensin tarjottiin kuponkia, jolla voidaan tulla joku toinen kerta syömään. Emme lähde 200 km päästä syömään Naantaliin, joten ei kiitos. Sitten kuponkeina noin puolet jo maksamieni päivällisten hinnasta, jotka voimme käyttää tällä käynnillä. Ei muuta. Halusin tietenkin koko summan, mutta emme saa niitä kuponkeina niin paljoa käytettyä. Lopulta hän suostui palauttamaan loppuosan rahasta tilille. Miksi myydään, jos ei kerta voi toteuttaa? Sitä jäimme ihmettelemään.
Hei Päivi, onpa harmillista että ette tällä kertaa päässeet haluamaanne ravintolaan syömään. Toivottavasti nautitte kuitenkin lomastanne muilta osin. Ystävällisesti, Ove Takolander, Front Office Manager
Mahtava kokemus: Mahtavat maisemat, välillä on vilkasta mutta niinhän hyvässä paikassa aina on! Parkkitilaa saisi olla enemmän, veneellä tänne kyllä pääsee!
Hei Jukka, Kiitos arvostelustasi! Mahtavaa, että nautitte upeista maisemista sekä kylpylän palveluista! Nauttikaa olostanne! Toivottavasti tapaamme taas pian! Hyvää kesää! Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Negatiivinen kokemus: Ainoastaan iltaisin yksi ravintola palvelee, kylpylä osasto 80 luvulta, aika uudistuksille paikallaan.
Hei Jari, Kiitos rakentavasta palautteestasi. Hyvää kesää! Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Negatiivinen kokemus: Sisään kirjautuessa selvisi että ravintola aivan täynnä.Ei mahdollista saada kuin kahvilasta suuhun pantavaa.Joka ei todellakaan paikkaa päivällistä.Te olette etukäteen tienneet hotellinne varaus tilanteen ja Ferrari asikkaanne +muut.Lisäksi ensimmäiset huoneen avaimet eivät toimineet.Ei kun uusia hakemaan.En tiedä olisiko kannattanut.Huoneeseen päästyämme likainen kampa lattialla ja roskis täynnä tyhjiä longeropurkkia. Soitin respaan roskiksen tyhjentämisestä. Ketään ei kuulu. Huoneessa todella huono ilma. En olisi uskonut että tämmöistä pitää kokea viiden tähden hotellissa. Loman aloitus on pilalla.
Hei Marjo! Onpa ikävä kuulla lomanne vastoinkäymisistä! Olen kovin pahoillani, että siivouksessa olisi ollut parannettavaa, toivottavasti roskat kuitenkin tyhjennettiin ripeästi. Toivottavasti alkuvaikeuksien jälkeen kaikki meni hyvin ja pääsitte nauttimaan lomastanne! Suosittelemme jatkossa varaamaan ravintolasta pöydän etukäteen varsinkin kesä- ja juhlapäivinä, toivottavasti lomanne aikana pääsitte kuitenkin nauttimaan myös herkullisesta ruoasta! Oikein ihanaa kesää ja toivottavasti saamme teidän uudestaan vieraiksemme! Terveisin, Milla / Vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Turkkilainen sauna yliveto spa osastossa! Ruoka todella hyvää Le Soleil ravintolassa. Suosittelen!
Hei Maritta! Suuri kiitos hienosta palautteestasi! Aurinkoista kesää ja nähdäänhän taas pian! :) Terveisin, Milla / Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Hyvä ja nopea huonepalvelu. Aamiainen hyvä ja monipuolinen. Yleinen siisteys erittäin hyvä. Kylpylä sopii lähinnä aikuisille. Melko kallis paikka.
Hei Hannu! Ja kiitos mukavasta palautteesta! Oikein ihanaa kesää ja tervetuloa uudelleen! Terveisin, Milla / Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Kävimme muutama kerta vain SPA osastolla. Kiva paikka mutta vähän kulunut, remontti olisi paikallaan. Pääsee sekä uimaan että rentoutumaan porealtaissa. Ulkoporeallas on minun suosikki johon olisi kiva saada tunnelmavalaistus kun on pimeä :) ). Altaissa löytyy muutama hierontalaite ja näytöltä saa valita vesijumppaohjelman. Iso plussa että baaritiskiltä saa ilmaista vettä.
Hei! Ja kiitos hienosta palautteesta! Ja miten hyvä idea tuo tunnelmavalaistus! Ihanaa kesää ja tervetuloa uudelleen! Terveisin, Milla / Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Muuten hyvä paikka mutta parkkikselle kannattaisi laittaa klassikkoautonäyttely
Hei! Kiitos palautteesta ja ihanaa kesää! Terveisin, Milla / Vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Legendaarinen kylpylähotelli Naantalissa. Hotellia ja huoneita päivitetty tämän päivän tasolle mutta vanhasta rakennuksesta muistuttavat huoneiden heikko äänieristys ja ilmastointilaitteet poissaolollaan mistä pakko antaa yksi miinus. Olimme yötä noin +20 asteen päivänä ja silti huonetta oli pakko viilentää yöllä pitämällä parvekkeen ovea auki. Oikeasti kuumana päivänä voi olla hieman tukala yö edessä. Huoneessa oli musta tornituuletin mutta se nyt ei lämpötilaan valitettavasti helpotusta tuo mutta toki tyhjää parempi. Hintaan sisältyi vapaa pääsy kuntosalille ja kylpylään. Kuntosali ihan pätevä hotellin kuntosaliksi mistä löytyi kaikki tarpeellinen. Kylpylässä ulkoallas, pari sisäallasta ja porealtaat. Perinteisen saunan lisäksi unisex turkkilainen sauna mikä mukava lisä jos haluaa vaihtelua perinteiseen saunaan. Aamupalalla lauantaina klo9-10 välillä todella ruuhkaista. Suosittelen menemään aikaisemmin ennen klo9 jos mahdollista. Parkkipaikkoja reilusti rakennuksen edessä sekä talon toisella laidalla. 2h kiekkopaikat 0e minkä jälkeen maksullinen pysäköinti. 15eurolla saa parkkiluvan koko majoituksen ajaksi mikä kannattaa ehdottomasti ostaa jos jää yöksi. Muutamia sähköauton latauspaikkoja myös tarjolla.
Kiitos käynnistä ja arvostelusta Lauri. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Rento ilmapiiri, hienossa kesäkaupunkimijöössä ja kaupungin palvelut lähellä
Moikka Mika, kiitos arvostelusta ja käynnistä. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Asiakaspalvelu ystävällistä. Plussaa jääpala koneesta käytävällä. Harvoin niitä missään enää näkee. Miinusta parkkipaikan maksullisuudesta hotellin asiakkaille. Kylpylä siisti ja toimiva.
Hei Kimmo, Kiitos käynnistä ja palautteesta, tervetuloa uudelleen. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Kaunis sää ja hyvä matkaseura olivat ykkösasia. Naantali mukava matkakohde. Hotelli/ kylpylä vähän kulahtanut, mutta ok kuitenkin. Aamupalaravintolalle terveisiä että uusikaa se vanha rämä leivänpaahdin, se on häpeksi viiden tähden hotellille!
Moi Anne, kiitos käynnistä ja palautteesta. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Hieno hotelli, jossa miellyttäviä altaita kylpylän puolella ja esim. turkkilainen sauna on hyvä osa kylpyläelämystä. Ulkoallas myös hyvä asia sekä ulkoa löytyvät auringonottotuolit.
Hei Vuokko, kiitos käynnistä ja arvostelusta. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Teemasviitti aivan mahtava. Huone kahdessa kerroksessa, joten tilaa oli. Parveke ja oma sauna luksusta.
Moi Miika, kiitos käynnistä ja palautteesta. Tervetuloa uudelleen. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Negatiivinen kokemus: Puhelinpalvelu ei pelaa. Ei pysty soittamaan hotellin respaan, sillä kaikki puhelimet menevät johonkin yhteiseen palvelunumeroon, mikä on tosi kallista 65 senttiä minuuttia ja pitää jonottaa pitkään, vaikka asia voisi olla kiireellinenkin. Sähköpostiin luvataan vastata parin päivän sisällä. Chattirobotti ei tunnista oikeastaan mitään, mitä siltä kysyy. Eli jos olette varanneet huoneet ja haluatte tehdä muutoksia - on tosi hankalaa. Tämän takia annan palvelulle vain kaksi tähteä. Itse hotellissa palvelu oli hyvää ja ammattitasoista.
Hei Tiina, kiitos palautteestanne. Olen pahoillani että ette ole tavoittaneet asiakaspalveluamme puhelimitse, eikä sähköpostiinkaan ole vastattu. Chattirobottimme opettelee vielä talon tavoille ja pystyy koko ajan antamaan parempia ja tarkempia vastauksia. Kiva kuulla että hotellissa kaikki kuitenkin toimi hyvin, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Upealla paikalla sijaitseva Spa-hotelli. Sviitissä hulppeat yli 80m², suurella merelle antavalla parvekkeella. Hyvät king-size-sängyt, keittiö tilava ja toimiva, mikäli ruokaa laittaa itse, erilliset wc:t, pesutilat saunoineen tyylikkäät. Pyykinpesukone ja kuivausrumpu löytyy. Olohuoneessa ja makuuhuoneissa omat tv:t. Runsas ja monipuolinen aamupala tarjoillaan kylpylärakennuksessa muutaman metrin päässä. Ihana yllätys oli aulan elävä musiikki, pianon soittaja ja laulaja. Kattava ulkoliikuntapaikka. Spa-osasto kuului hintaan sekä aamutakit ja tossut, kiireisen aikataulun vuoksi ei käyty siellä, se puoli arvostelusta uupuu.
Hei Irene, kiitos käynnistä ja arvostelusta. Kiva että viihdyitte ja lomanne sujui hyvin. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Suurehkot tilat, asiallinen palvelu. Vesijumpat aina saatavilla ruudulta. Runsas viikonlopun päivällinen.
Moi Marko, kiitos käynnistä ja palautteesta. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Negatiivinen kokemus: Ihan samanlainen kun parikymmentä vuotta sitten mutta kyllä sen iän huomaa vaikka ihan yleis siisti onkin
Hei, kiitos arvostelusta. Tervetuloa uudelleen. Mukavaa kesää, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Todella ihana palvelu,huone loistava. Kylpylässä ihana ulkoallas,ja porealtaita sisällä. Vesijumppaa pystyi harrastamaan kahdessa paikassa. Ihana kahvila aulassa. Kiitos oli mukava miniloma!♥️
Kiitos käynnistä ja palautteesta Pirjo. Onpa kiva kuulla että lomanne onnistui hyvin ja viihdyitte. Mukavaa kevään jatkoa, Ove Takolander Front Office Manager
Positiivinen kokemus: Vähän viilattavaa siellä sun täällä, kaikessa vähän tökkii.
Kiitos arvostelusta Mika. Mukavaa kevään jatkoa, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Kokonaisuutena kokemus oli oikein hyvä. Miinusta: kylpylässä osa saunoista oli suljettu: käytössä oli vain pukuhuoneiden saunat + turkkilainen sauna. Maksullinen pysäköinti hotellin parkkipaikalla.
Hei Hannu, kiitos arvostelusta. Mukavaa kesän odotusta, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Mahtava kokemus: Upea kokemus taas. Huoneisto oli kahdessa kerroksessa ja saunalla. Kylpylässä tehty hieman remonttia ja siellä tuli oltua illalla ja aamulla ☺️. Illallinen syötiin Ravintola Rucolassa. Ruoka oli hyvää ja henkilökunta asiantuntevaa,huomioi allergiani hyvin. Aamupala oli monipuolinen,kaikille oli monenlaisia vaihtoehtoja. Upeat leivokset odottivat aulan kahvilassa, mutta emme jaksaneet/ehtineet käydä. Kuntosalin jäi käymättä Suosittelen lämpimästi
Hei Anneli, kiitos vierailustanne ja kivasta palautteesta. Onpa kivaa että viihdyitte ja nutitte palveluistamme. Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Käytettiin vain kylpylän tiloja. Kylpylä pelkästään ei ole kummoinenkaan, mutta jos käyttäisi myös hotellin palveluja, voi saada hienon kokemuksen.
Kiitos palautteesta Mikko, tervetuloa toistekin. Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Ihan miellyttävä paikka. Siisti ja rauhallinen mutta ehkä hieman tylsä. Tällä tarkoitan että on ehkä hieman jäänyt ajassa jälkeen viihtyvyydessä ja viihteen puutteesta. Mutta peruspalvelut pelaa todella hyvin, kuten huoneet, ruokailu ja itse kylpylä. Mutta omalle kohdalle iso miinus on kohtuuttoman kallis parkkimaksu. Huone ja muut palvelut maksaa jo niin paljon, niin kyllä parkkipaikka olisi syytä kuulua huoneen hintaan. Perus viihtyisä, mutta ei mikään ihme elämys minun mielestä.
Hi Tomas, thank you for the review. Best regards, Ove Takolander Front Office Manager
Mahtava kokemus: Aamiainen oikein mahtava. Huone oli moderni ja siisti, mutta minua häiritsi se että huoneen vessan seinät olivat osittain lasia. Tuntui kuin olisi istunut pöntöllä näyteikkunassa. Pöntölle oli suora näköyhteys sängystä. Todella erikoinen ratkaisu. Palvelu oli täysi kymppi. Kylpyläosasto oli viihtyisä. Ainoastaan vajaalla toimivat hierontaporeet harmittivat, vain pohjassa oleva suutin toimi ja seinällä olevat 2 suutinta eivät.
Hei Juha, kiitos vierailusta ja palautteesta. Kiva että viihdyitte ja palvelu toimi. Mukavaa kevään jatkoa, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Mahtava kokemus: Kylpylä on erinomainen rentouttavaan treffi-iltaan ja yhdessäoloon. Kylpemisen jälkeen kävimme pizzalla. Täältä saa varmasti Naantalin herkullisimmat gluteenittomat pizzat ja todella hyvää, yksilöllistä palvelua.
Hei Henriikka, kiitos kivasta palautteesta. Tervetuloa viihtymään uudelleen. Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Tyylikäs huone ja hienot maisemat, mutta kylpylä muistutti enemmän uimahallia yhden tavallisen saunan kera.
Kiitos palautteesta Andy. Tervetuloa nauttimaan saunoistamme ja kylpylästä uudelleen, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Kiva paikka käydä laulamassa karaokea.Ammattitaitonen vetäjä.Hyvä musiikin tarjonta.
Kiitos palautteesta Timo, tervetuloa viihtymään toistekin. Mukavaa kevättä, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Huhtikuu: vain yksi ravintola auki, Naantalin keskustassakaan ei ma iltana ravintoloita auki kuin muutama. Kylpylä ehkä vähän korjauksen tarpeessa mm. muutama hana ei toimi kunnolla ja sauna kuumenee tuli kuumaksi.
Hei Kirsi, kiitos palautteestasi. Mukavaa kevään jatkoa, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Mahtava kokemus: Aivan upea paikka! Henkilökunta oli ystävällinen, huone siisti, aamiainen maittava ja monipuolinen. Kylpylä myös hieno, kerrassaan mainio viikonloppu Turussa
Hei Ismo, Kiitos palautteestasi! Upeaa kuulla, että vierailunne oli onnistunut, ja nautitte olostanne! Aurinkoista kevättä & tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Negatiivinen kokemus: Hieno aula, mutta sen jälkeen aika nopeasti tuli selville että eipä tällä ja kylpylällä ole hirveästi mitään tekemistä toistensa kanssa. Alkeellinen kylpyläosasto minne pääsee kuka vain vesijumppaileen ja näyttää enemmän uimahallilta, kuin 5 tähden kylpylältä. Kylpylän puolella saunat olivat koko viikon siivouksessa mitä vietimme täällä. Herää pakostakin kysymys oliko tarkoituksena pelkästään säästää sähköissä ettei asiakkaat pääse saunomaan muuta kuin pukuhuoneen puolella. Kaiken kaikkiaan tosi noloa laitokselle mikä mainostaa itseään 5 tähdellä. Eli ihan syystä moni muukin arvostellut kyseisen kioskin samalla tavalla. No, ainakin kauneushoidot pelitti ja palvelu oli hyvää. Ei jatkoon!
Hei Markus, Ikävää kuulla, että kokemuksemme kylpyläpalveluistamme olivat negatiivisia. Meillä on useita saunoja, ja pidämme niistä osan pois päältä asiakasmäärien ollessa matalia. Osa syystä on luonnollisesti taloudellinen, mutta myös vastuullisuus on meille sydämen asia, ja teemme kaikkemme, ettemme käytä energiaa turhaa. Saunapalvelut ovat aina saatavilla aukioloaikojemme puitteissa. Harmillista, ettei kylpylän viihdetarjonta tai muu ohjelma myöskään ollut mieleenne. Arvostamme kaikkea saamamme palautetta, ja pyrimme niiden avulla kehittämään tuotteitamme ja palvelujamme vastaamaan asiakkaidemme toiveita ja tarpeita. Kiitos, että jaoitte kokemuksemme kanssamme. Hyvää kevättä! Ystävällisin terveisin, Eerika Rinne Hotellinjohtaja
Negatiivinen kokemus: Paikka on raiikas tuulahdus jostain viime vuosituhannelta. Sijainti ok ja kesällä varmaan ihan nätti ympäristö. Huoneista tuli ainakin itselle mieleen 80-90 luvun taite. Plussaa kuitenkin hyvästä sängystä.
Kiitos palautteestasi Teijo, tervetuloa toistekin. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Mahtava kokemus: Majoituimme Residencen puolella, todella upea kokemus. Rauhallista. Tosin olimme viikonloppuna, en tiedä mitä on arkisin, kun koulu /lukio siinä aika lähellä.
Hei Erja, kiitos vierailusta ja palautteesta. Kiva että viihdyitte. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Kylpylässä on allasbaari joka aukeaa vasta klo 16.00 en tiedä miksi ei palvella lomalla olevia .pysäköinti maksullista hotellin asiakkailta 15euroa / vuorokausi
Hei Reijo, kiitos palautteesta. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Viihdyimme täällä.Paikkana on isohko ja kovin sokkeloinen.Vietimme kaksi yötä ja vuoteet ok ja siistit.Jos jotakin voisi vielä parantaa niin vinkkinä olisi mikro huoneessa missä lämmittää pientä purtavaa,no nälkää ei kuitenkaan tarvii nähdä kävimme syömässä talossa isot pizzat illalla ja hyvää oli
Hei Maija-Liisa, kiitos palautteestasi. Onpa kiva että viihdyitte ja nautitte olostanne. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Puitteet on hienot. Kylpylä antaa heti ylellisen vaikutelman. Myymälät ovat hyvällä maulla tuotteitaan esitteleviä. Kauneussalongin ulkopuolella oleva näyttö, josta näkee heti vapaat hoitoajat ja hinnat on tosi hyvää markkinointia. Ravintolassa on hyvät ruoat, jos ei satu olemaan allerginen. Ravintoloiden palvelun taso vaihtelee liikaa. Kun aamupalalla haluaa tietää onko tuotteissa jotain maustetta pitäisi osata thai - kieltä. Hoetaan, että vegan sopii kaikille. Valkosipuli ja paprika ovat kasviksia, mutta jos niistä jompikumpi ei sovi menee päiviä ennen kuin saat selville voiko noita nakkeja syödä. Tilalle tuotiin yhdelle hengelle tosi iso määrä pahoja falafel- kasvis pyöryköitä. Kasvissyöjä maistoi niistä yhden ja muut 2 ennen tuota kuvan ottoa. Kuntoutujille on vain salaatti- keittolounas. Keitot olivat hyviä ja salaattia runsaasti. Allergia salaatit olivat aina lihattomia. Jonain päivänä ei allergisille oli tarjolla raejuustoa, jota pystyi laittamaan salaatin päälle. Salaatin kastiketta ei ole ollut kuulema koskaan. Tumma vuokaleipä on hyvää ja kuulema vaaleakin. Kuntoutujien päivällinen on arkisin 17-19 ja se on kotiruoka päivällinen. Alkuviikosta oli todella vaikea saada allergia ruokaa ja alkupalojen jälkeen odottelimme tunnin pääruokaa. Lopulta kiire voitti ja söimme runsaasti hyvää kakkua. Toiset kertoivat, että jos vaan jaksaa odottaa allergia ruokaansa, voi lopulta poimia hotelliasiakkaiden runsaasta illallisesta sopivat syötävät. Tosin, jos allergeeni ei näy selvästi, keneltäkään et saa tietoa mihin se on piilotettu. Lauantaina kuntoutujatkin saavat nauttia todella runsaasta ja maukkaasta pitopöydästä ja siihen mennessä ravintolaankin oli saatu nisse, joka osasi ihan suomeksi osoittaa mitä niistä herkuista pystyi syömään. Itse opin soittamaan huoneesta keittiön numeroon ja ilmoittamaan, että tarvitsen ruoan puolen tunnin kuluttua ja sekä salaatin että lämpimän ruoan heti. Suosittelen soittamista muillekin. Kylpylään on pyöröportti. Heikosti liikkuvien ja lasten kanssa menijöiden kannattaa pyytää viereisen oven avausta. Oli yhden lapsen kohdalla oli aika lähellä vammautuminen pyöröportissa. Se toimii seinässä olevalla hostellikortin lukijalla. Kaapeissa on 4 numeroinen koodilukko. Osa lukoista lukkiutuu jo 4 numeron jälkeen, osa joskus jo 2 numeron jälkeen, mutta ne jotka odottavat 2x samat 4 numeroa ovat ok. Hyvää on, että avainta ei tarvitse kannella mukana. Pukuhuoneessa on puhelin, josta voi alastomana soitella kaapille avaajan. Kun kaikilla on samanlainen valkoinen pyyhe ja valkoinen kylpytakki ja vielä monilla on musta uima-puku, ottaisin itse tulevilla käynneillä pyykkipoikaan kiinnitetyn merkin omiini ja uimapuku kannattaa sulloa kassiin ja ottaa mukaan saunaan. Pari päivää ilman uimapukua, jonkun s/m koon värisokean (ruskea - musta) dementikon takia on ikävää. Kylpylän aulasta voi ostaa L kokoon asti naruolkain kilpauimapukuja halvimmillaan 78€. Kylpylä ei vuokraa uimapukuja, mutta vuokraa pyyhkeitä 3€ kerta. Altaat on hyvät. Isoallas +27. Terapia, pore, roomalainen kylpylä ja ulkoallas +30. Vesihieronta laitteita on useissa altaissa. Roomalainen kylpylä valmistui juuri remontista. Hydrohekx on sekä isossa altaassa että terapia altaassa. Terapia-altaan kuntosalin puoleinen kaide altaassa on irti. Niskojen hieronta vesisuihkua ei ole missään altaassa. Matkauintiin sopivaa paikkaa on vaikea löytää, koska isossa altaassa toisessa päässä on vesijumppasjat ja selkäuinnissa kattorakenteet eivät anna apua suunnistamiseen. Lasten allasta ei ole. Vauvoille on lainattavissa kellukeliivejä. Altaat ovat pääsääntöisesti 140 syviä eli sitä pienempien pitää osata uida ja valita vesijumpissa paikkansa portaiden läheltä. Vesiliukumäkiä ei ole. Tästä voisi tulla aikuiseen rauhalliseen oleiluun suosikki kylpyläni, jos tuo ruokapuoli saataisiin toimimaan eikä allergisia syyllistettäisi "et ole ilmoittanut" , vaikka lähetin yli 2 viikkoa aiemmin lääkärin todistuksen, jossa oli 3 vain riviä. Toinen ravintola oli lukenut rivin 1 tainfn rivit 1-2. Kolmas rivi oli jo liikaa molemmille.
Hei Tiina. Kiitos kattavasta arvostelusta ja palautteesta. Onpa harmillista että allergioita ei ollut otettu huomioon vaikka olitte ne etukäteen ilmoittanut. Hyvä että saatiin kuitenkin toimimaan myöhemmin. Kaikki allergeenit pitäisi olla myös kyltitettynä ravintolassa. Allasosastomme on suosittu ja joskus saattaa käydä sekaannuksia pukuhuoneissa. Henkilökuntamme auttaa mielellään ja asiat saadaankin yleensä nopeasti järjestykseen. Lastenaltaita meillä ei tosiaan ole, vaan kaikki ovat 'syviä' altaita. Vesijumppaan osallistuessa on hyvä olla uimataitoinen tai olla kaveri varmistamassa. Kellunta apuvälineitä osastolla lainataan mielellään. Mukavaa kevättä, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Valitettavasti nyt vaan yksi tähti. Asiakaspalvelu oli todella huonoa, kylpylän toiminnasta ei osattu kertoa mitään. Aamulla meille luvattiin, että voidaan luovuttaa avain vasta kahdelta, koska oli niin vähän ihmisiä. Kun lähdettiin, ylimääräisestä ajasta alettiin vaatia maksu. Vaan toinen poreamme oli käytössä. Höyrysaunassa oli kylmä! Naisten pukuhuone pois käytöstä, sen korvasi pieni koppi. Kaikki vähän niin ja näin. Täysin ala-arvoisen asiakaspalvelun takia ei mennä toista kertaa.
Hei, kiitos palautteestanne. Olen pahoillani että emme tällä kertaa onnistuneet täyttämään odotuksianne. Pyrimme aina mahdollisimman laadukkaaseen asiakaspalveluun. Haluamme että vieraamme viihtyvät ja tuntevat olonsa tervetulleeksi. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Siisti kylpylä, isossa altaassa vesi viileää. Tarjous alkuviikko kylpylä ja pizza 35,- per hlö . Kallis autoparkki.
Moikka Erja, kiitos palautteestasi. Ystävällisin terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Hinta-laatusuhde ei kohtaa ja hotellilla olisi paljon parannettavaa. Kylpylää ei voi kylpyläksi kutsua: kylmä uima-allas ja yksi toimiva poreamme ei tee lasten uimahallista kylpylää. En voi ymmärtää miksi ”kylpylän” palveluita ei ole sunnuntaisin saatavilla eikä tästä ollut etukäteen tietoa matkaa varatessani. Olisi ollut kiva tietää ennen reissua, ettei ole mahdollista päästä koko vartalon hierontaan tai jalkahoitoon, mitä olimme ennen matkaa suunnitelleet. Respassa pitkä jono tullessamme ja jonotus kesti kauan. Lähtiessämme olimme varanneet myöhäisen check-outin, joten jonoa ei ollut, mutta tämä ei taannut hyvää palvelua: Vastassamme oli kaksi naureskelevaa ja toistensa kännyköistä ”lomakuviaan katselevaa” vanhempaa naista. Kysyimme voimmeko luovuttaa huoneen, johon toinen naisista huokaisi, nappasi korttimme ja sanoi heihei. Meiltä ei kysytty miten viihdyimme tai kiitetty, että kävimme. Miljöö ja rakennus itsessään ovat kauniita, mutta töykeä asiakaspalvelu sekä kylpylän huono taso pilasivat kokemuksen.
Kiitos palautteesta Suvi. Onpa harmillista että lomanne ei tällä kertaa onnistunut parhaalla mahdollisella tavalla. Allasosastomme on auki päivittäin ja asiakkaidemme käytössä. Hoidot on hyvä varata etukäteen, aikoja on rajoitetusti ja välttämättä ei enää paikan päällä ole aikoja vapaana. Pahoittelen uloskirjautumisen yhteydessä kokemaanne palvelun tasoa, pyrimme aina huomioimaan asiakkaamme ystävällisesti ja sujuvasti. Terveisin, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Moni kakku päältä kaunis... Huoneissa paljon pikkuvikoja eikä säädettävää huonekohtaista ilmastointia kuten antaa olettaa, joten huoneiden lämpötilat vaihtelevat todella paljon. Vedenpaine suihkussa on suorastaan naurettava kylpyllälle, ja huonoin Suomessa kun olen ikinä kokenut, jopa laivalla on parempi! Poreallas on huollossa maaliskuuhun asti, käytössä oleva "poreamme" oli vain lämpimämpi mutta tasan kuplaton. Henkilökunta vaikuttaa melko ylityöllistetyltä, ja respaan on aina vähintään 5-10min jono. Pyykkituvassa (5e/kerta) on aivan tavallinen pesukone jossa pesu kestää tunteja eikä minkäänlaista varaussysteemiä ole, joten se saattaa helposti olla varattu koko päivän jolloin joudut parin tunnin välein käymässä kyselemässä turhaan... Eikä pesuaineelle ole minkäänlaista annosteluohjetta Televisiossa näkyy noin 15-20 paikallista ilmaista kanavaa ja France24 uutiskanava, joissakin toimii Teksti-TV ja joissakin ei. Jonkinverran melua voi kantautua huoneisiin eri puolilla hotellia olevista tapahtumista, esim karaoke tai tanssit. Parkkipaikan puolella oleviin huoneisiin kuuluu liikenteen melu läheiseltä tieltä yllättävän hyvin melkein ympäri vuorokauden, joissakin huoneissa saattaa kuulua myös ihan puhe viereisestä huoneesta ilmanvaihdon kautta. Äänieristys on siis korkeintaan keskitasoa, tai alle (mielestäni esim laivalla parempi). Jäi vaikutelma että "laskevan auringon paikka" ja jätetty hieman oman onnensa nojaan, tai ajateltu että asiakkaat sitten ilmoittelevat vioista? Huollossa näyttäisi olevan tosiaan tingitty. Hieman huolettaa huojuvan korttitalon vaikutelma, yksi isku oikeaan kohtaan ja koko homma kaatuu?
Kiitos arvostelusta Toni. Harmillista että lomanne ei onnistunut tällä kertaa. Toinen poreamme tosiaan oli remontissa alkuvuodesta, se saatiin käyttöön uudistettuna viikolla 8. Itsepalvelupesulassa on pesukone ja kuivausrumpu käytössä, pesuaika riippuu valitusta ohjelmasta ja pyykin määrästä. Varausjärjestelmää ei ole käytössä itsepalvelupesulassa. Mukavaa kevättä, Ove Takolander Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Kyllähän tämä paikka jo päivittämistä vaatisi.Huoneet kulahtaneita.Kylpylän vesi kylmää,yksi pieni allas missä lämpimämpää ja se tietty aivan täynnä kokoajan,joten jäi kokematta sekin.Kylpylän lukot jostain syystä epäkunnossa niin että joku pääsi koodillaan minun kaappiin ja minä hänen,en usko että meillä ollut sama koodi,sillä yksi taas ei saanut auki kaappia ollenkaan.Kun menin uutta avainta hakemaan respasta (vanha oli kylpytakin taskussa minkä edellinen otti),ja kerroin mitä käynyt,ei mielestäni tähän reagoitu oikealla vakavuudella,hymyillen vaan kysyttiin että onko teillä ollut sama koodi.Jos tälläiseen on mahdollisuus että toisen kaappiin pääsee vian tai mahdollisen saman koodin käytöstä niin olisiko aika vaihtaa lukkosysteemi. En oikein ymmärrä tämän paikan hehkutusta,itse olen kyllä käynyt paljon laadukkaammissa hotelleissa ja kylpylöissä missä vesi on lämmintä,ihan joka altaassa,se nyt minusta on kylpylän vähimmäisvaatimus,en halua palella kylpylässä ,mitä nyt tein ja en viihtynyt siellä lainkaan.
Hei Susanna, kiitos palautteestasi. Onpa harmi että vierailunne ei nyt sujunut parhaalla mahdollisella tavalla. Kun pukukaapin avauskoodi keksitään itse joka kerta, voi olla mahdollista että asiakas käyttää samaa koodia pukukaapissa, en osaa tähän ottaa kantaa. Pahoitteluni jos koette että vastaanotto ei reagoinut asian vaatimalla tavalla, hyvä että saitte kuitenkin uuden huoneavaimen, ja pääsitte jatkamaan lomailua. Mukavaa kevään odotusta, Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Vastaanotto kiitettävää. Huone toimiva ja hyvin varustettu. Spa-osasto todella hyvä. Aamiainen monipuolinen ja riittävä. Rucola-ravintolassa söin pizzan, joka oli ihan maistuva ja riittävä ateriaksi (Sbagliata 21euroa), juomana vesi 0,5L 3,50€. Olen käynyt tässä hotellissa ennen koronaa muutamia kertoja ja olen aina ollut tyytyväinen vierailuun. Asiakaspalvelu kiitettävää.
Kiitos vierlaiusta ja palautteesta Ilkka. Kiva että kaikki sujui hyvin ja viihdyitte. Tervetuloa uudelleen. Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Naantalissa ollut monta kertaa, aina yhtä ihana mennä! Kylpyläpuoli on avara ja lomaviikollakin mukaan mahtui, mutta ei-sesonkina joskus ollut ihanan rauhallista. Huoneet toimii aina, ovat mukavan kokoisia ja siistejä, samoin yleiset tilat. Ympäristöstä löytyy merenrantareittiä ja mukavia ulkoilupaikkoja. Hotelliaamiainen on meille tosi tärkeä. Se oli täällä hyvin monipuolinen, kaikkea löytyi ja potentiaalia oli kovasti, mutta yksi iso harmi oli se, että kaikki lämpimätkin ruuat olivat jäähtyneet, vaikka menimme ensimmäisten joukoissa aamiaiselle, heti kun se avautui. Yksi tähti siitä pois. Aamiaispöydissä / tilassa voisi myös olla enemmän tunnelmaa, kynttilät, liinaa, kukkaa tms. Mutta tänne tullaan aina uudestaan, tästä huolimatta!
Kiitos kivasta palautteesta. Mahtavaa että viihdyitte ja nautitte olostanne, siihen pyrimme. Tervetuloa uudelleen. Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Positiivinen kokemus: Paikat siistejä, aamiainen hyvä, lounas erinomainen. Auton tolppa ei maksullisuudestaan huolimatta toiminut.
Kiitos palautteesta Jukka. Pahoittelen lämpötolpan toimimattomuutta, toivottavasti asia saatiin ratkaistua. Tervetuloa uudelleen. Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Kylpylästä on kyllä aika ajanut ohi. Kaksi kylmää allasta ja yksi poreamme, joka on kokoajan täynnä, sillä ihmiset eivät viihdy muissa altaissa niiden viileyden takia. Ei eroa normaali uimahallista juurikaan. Ollut varmasti siisti paikka 20-vuotta sitten.
Kiitos palautteesta Maukka. Onpa harmillista että ette viihtyneet vieraanamme tällä kertaa. Tervetuloa uudelleen. Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Negatiivinen kokemus: Tarjoilija rucola ravintolassa ei osannut suomea., ei osannut kertoa menystä mitään, ei tiennyt myöskään oluesta mitään. Palvelu aivan nolla. Lähdimme toiseen ravintolaan.
Hei Anu, kiitos arvostelusta. Kertomasi mukaan emme ole onnistuneet asiakaspalvelu standardiemme mukaisesti - pahoittelut aiheutuneesta mielipahasta. Pidän huolen, että palautteenne käydään läpi ravintolapäällikön kanssa. Hyvää alkanutta vuotta! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Hieno ja erittäin viihtyisä kylpylä- hotelli. Aamupalalla monia lajeja, joissa erityisruokavaliot huomioitu. Tilava aamiaisbuffetti ja ystävällinen henkilökunta. Sujuvaa palvelua, allergisuuden, auton lataamisen kanssa. Uima-altailla mahdollisuuksia paljon. Tällä hetkellä vain yksi altaista kunnostuksen kohteena, se lämpimämmällä vedellä varustettu, muuten altailla lapsille, kuntoilijoille mahdollisuuksia, myös kuntosali. Selkeät aukioloajat ja opastukset. Suosittelen
Kiitos kivasta palautteesta Marjut. OHJATUT RYHMÄLIIKUNNAT, VIIKKO-OHJELMA Tunneille ilmoittautuminen tekstiviestillä 044-7122 255/Sanna Otathan oman alustan mukaan. Maksut Spa & Wellness Center Voimassa 2.1-30.4.2024 Maanantai 17.15-18.15 Jumppa-Mix Outi 18.25-19.25 Body Step Sanna Tiistai 17.15-18.15 Power Sanna 18.25- 19.10 Duo-Hiit Outi 19.20-20.20 Pilates/syvävenyttely Outi Keskiviikko 17.00-18.00 Jumppa-mix Sanna 18.10-19.10 Step-Mix Outi 19.20-20.20 Miesten treeni Outi Torstai 17.15-18.15 Keppi-RVP Outi 18.25-19.25 Dance Sanna Perjantai 17.30-18.30 Circuit Sanna Lauantai 11.00-12.00 Step Sanna 12.10-13.00 Kehonhuolto Sanna Sunnuntai 18.00-19.00 Lihaskunto Outi Poikkeukset: 19.-21.4.2024 Supertreenit, ei liikuntoja Muutokset mahdollisia, ryhmäliikunnat toteuttaa: Tervetuloa uudelleen, Ove Takolander, Vastaanottopäällikkö
Mahtava kokemus: 2.-4.1.-24 deluxe huoneessa 2+2 henkeä. Hotellin paikka Naantalissa ja ulkoinen olemus sekä saapuminen vastaanottoon sykähdyttivät. Hienot puitteet ainakin tulossa ensikertalaisille. Sisäänkirjautuminen nopea omalta osalta, koska suoritin netissä ennakkoon sen. Tarvi vain avain ottaa ja parkkimaksukin hoidettiin jo automaatilla. Mukava vastaanotto respassa, hyvä ohjelappunen mukaan ja huoneeseen. Huone tilava ja ranskalainen parveke lahdelle päin. Huone siisti ja sänky hyvä nukkua. Melua ei ollut häiritsevästi. Huoneessa oli myös baarikaappi ja säilytyslokero. Peilejäkin oli kolme, kun joku niitä oli kaipaillut. Kylpylä asiallinen, altaissa riittävästi lämmintä ja poreitakin sai. Lapset viihtyi. Ulkoaltaalla oli 16 asteen pakkasella iltamyöhään kiva katsella tähtitaivasta. Aika tunnelmallista, jos saa sanoa. Henkilökunta ystävällistä ja apua sai. Noin kovassa käytössä ja kosteusrasituksen alla on luonnollista että maali hieman kupruilee ja ei ruostumattomista teräksistä olevat rakenteet ottaa korroosiota kloorihöyrystä. Pukutiloissa myös hieman korjattavaa. Kuitenkin siisteimmästä päästä kulkemiamme kylpylöitä. Aamupala oli runsas ja monipuolinen. Tarpeet näyttivät tuoreilta ja herkullisilta. Ruuhkaisempaa oli n. klo 9 aamulla, 8.00 salissa ei liikaa porukkaa. Pidin itse erityisesti shiapuurosta, jossa kermainen kookoksen maku. Tuorepuuro marjoilla on myös oma lempiaamupala. Kahvi maistui ja croissantit olivat lämpimiä. Salissa vanhempi rouva hyvin ystävällinen, eikä muitakaan voi moittia. Kiitos teille panoksestanne. Ensikertalaisena ei tuntunut olevan pettymystä mihinkään. Toki kahden vuorokauden loma oli vain 299€, joten ei paha. Kiitos, toivottavasti pääsemme vielä uudelleenkin käymään.
Positiivinen kokemus: Kylpylän "porealtaat" sekä saunat eivät saa ihan valtavan hyviä pisteitä allekirjoittaneelta. Reissun paras allas oli ulkoallas, jossa vietimme suurimman osan ajasta. Höyrysaunaan hädin tuskin mahtui ja perinteisessä saunassa lämpötilat turhan kovat. Pysäköinti ok, mutta mainostettu sähköautojen lataus oli vahvasti ylihinnoiteltu ja ehkä hitain lataus ikinä. Kolmen euron tuntihinta ja siihen yhdistetty naurettavan hidas lataus oli ehkä surkein näkemäni toteutus tälle.
Hei Samuli, kiitos arvostelusta. Ikävä kuulla että porealtaamme eivät olleet mieleenne, mutta mukava kuitenkin kuulla että viihdyitte ulkoaltaassa. Kiitos antamastanne palautteesta sähköautonlatausta koskien. Hyvää uutta vuotta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Lähinnä kylpylä ja kuntosali mitä itse käytän . Saunat saisi olla Viron tyyliin unisex uikkari saunoja . Saisi puolison kanssa Aina yhdessä viettää lomaa...
Hei Kai, kiitos arvostelusta. Hienoa kuulla että lomanne oli onnistunut. Hyvää uutta vuotta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: Firman pikkujoulut olivat ensiluokkaiset tänä vuonna kiitos Naantalin kylpylän. Tilat olivat hienot ja tunnelma huipussa.
Hei Jaakko, kiitos arvostelusta. Mahtavaa kuulla että pikkujoulujen vietto sujui mukavissa merkeissä. Hyvää joulua ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö (Translated by Google) Hi Jaakko, thanks for the review. It's great to hear that the little Christmas party went well. Merry Christmas and welcome back! Regards, Pauliina Ojala reception shift manager
Positiivinen kokemus: Laadukas ja viihtyisä kylpylä lähtökohtaisesti aikuisille. Lapsille kylpylässä ei ole juuri aktiviteettia, liukumäkiä tai mitään erillistä lastenallasta ei ole. Tyylikäs paikka on edelleen mutta pientä pintaremonttia alkaisi paikka jo kaipaamaan. Pari yötä 4.-6.12.2023 yöpyneenä tarttui silmään parit käytön aiheuttamat kulumiset niin miesten puolen suihkussa kylpylässä kuin huoneessakin, ehkä olen vain tarkka kiinnittämään huomiota tollaisiin. Huoneessa paistoi hieman päivä ikkunan yläreunasta, koko ikkuna karmeineen antoi myös periksi ikkunaa avatessa. (Tosta mainitsin lähtiessä hlökunnalle jotta keretään korjaamaan pois ennen haavereita) Terapia-altaan pään porealtaan rappuset olivat ikävän terävähköt ja sain avattua varpaani niihin. (Mainitsin tästä myös kylpylän henkilökunnalle jotta otettaisiin korjauslistalle). Näistä huolimatta minulle jäi kuitenkin hyvä kuva paikasta ja mielellään menisin uudestaankin. Toki kokemuksesta loppuviikosta jotta kaikki ravintolat ja allasbaarikin olisi auki. Alkuviikosta allasbaari kiinni ja puolet ravintoloista myös mikä oli alkuun ikävä tieto.
Hei Tatu, kiitos arvostelusta. Hyvä kuulla, että mainitsitte vierailunne aikana esiin tulleet epäkohdat henkilökunnallemme - näin varmistamme että korjaamme tilanteen viipymättä. Mukava myös kuulla, että lomanne sujui muuten mukavissa merkeissä. Hyvää joulun aikaa teille ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Klamydian keikka Kylpylällä, baarien jonot olivat aivan järkyttävät. Pikkujouluaikaa joten keikalla muitakin kuin faneja.
Hei Heidi, kiitos arvostelusta. Pahoittelut aiheutuneesta mielipahasta - toivottavasti keikka oli kuitenkin käymisen arvoinen. Hyvää joulua! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Positiivinen kokemus: Siisti ja hyvä huone. Palvelu ystävällistä. Hintaan nähden ruoka ei täyttänyt odotuksia, mutta oli hyvää. Allasosasto yksinkertainen ja siisti, ei vastannut kuitenkaan hintatasoa. Ulkoallas hyvä.
Hei Anni, kiitos arvostelusta. Mukavaa joulun aikaa sinulle ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Mahtava kokemus: 1.12.2023 tulimme viettämään mun syntymä päiviä, niin huoneessa tapahtui pieni tapaturma . Kiitoksia henkilökunnalle jotka oli mukana ja myös sille järjestyksen valvojalle joka hoiti homman hienosti ja avustivat minua ja vaimoa jolla on vähän liikunta rajoittisia .hän järkkärinä teki mitä kuuluu .
Hei Jyrki, kiitos arvostelusta. Hienoa kuulla, että saitte henkilökunnaltamme viipymättä tarvitsemanne avun ja pääsitte myös jatkamaan lomaanne suunnitellusti. Hyvää joulun aikaa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Negatiivinen kokemus: Odotukset olivat korkealla, onhan kyseessä kuitenkin viiden tähden kylpylähotelli. Valitettavasti elämys vastasi matkaa entiseen Neuvostoliittoon. Maksullinen parkkipaikka ja kookas sokeritoukka hotellihuoneen eteisessä toivottivat meidät tervetulleeksi. Tässä kohtaa alkoi jo tuntumaan siltä että täällä en avioliittoni vuosipäivää tahtoisi viettää. Kokeiltiin vaimon kanssa silti jatkaa elämysmatkaamme kylpylän puolelle. Aikamatka 80-luvulle oli taattu. Törkyinen fiilis alkoi suihkuhuoneesta, ja jatkui höyrysaunasta altaille asti. Hämyinen valaistus ja epäsiisteys olivat lyömätön yhdistelmä. Paljon pieniä yksityiskohtia jotka antoivat ymmärtää että täällä ei ole tehty minkäänlaista remonttia moniin kymmeniin vuosiin. Vesi oli altaissa kylmää, ja tarjolla oli ainoastaan yksi yhteissauna, joka oli Turkkilaisen saunan irvikuva. Pieni koppi jossa ei edes höyryä nimeksikään. Siihen loppui meidän reissumme. Pakkasimme kamat ja saimme hyvityksen varauksesta, mutta jouduin silti maksamaan hieman yli 100e ”päivävierailusta” hotellissa joka kesti alle tunnin. En voi suositella kellekään.
Hei, kiitos arvostelusta. Ikävä kuulla että lomanne ei vastannut odotuksiinne ja pahoittelut aiheutuneesta mielipahasta. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeisiin. Hyvää joulun aikaa teille. Ystävällisin terveisin, Pauliina Ojala vastaanoton vuoropäällikkö
Jätä mielipiteesi kohteesta Naantali Spa Hotel & Resort:
Naantali Spa Hotel & Resort näkyy seuraavissa listoissa:
Naantali Spa Hotel & Resort näkyy seuraavissa listoissa:
Lisää Kuntosalit, jotka saattavat kiinnostaa sinua
Personal Trainer Naantali Tmi Markku Sorosuo
Julkaise kuntosalisi ilmaiseksi hakemistossamme
Jos hallinnoit kuntosalia ja haluat näkyä verkkosivustollamme, lähetä meille sijaintitietosi, jotta voimme lisätä sinut hakemistoomme. Opaslistaus on ilmaista!