Tietoja tuotteesta TRIB3 Adlon
00260, Helsinki
Aukioloajat
- sunday: 9h-13h
- monday: 8h-10h, 15h-19h
- tuesday: 7h-20h
- wednesday: 7h-19h
- thursday: 8h-20h
- friday: 7h-20h
- saturday: 9h-12h
Palvelut, koneet ja kohdennetut luokat
TRIB3 Adlon: Arvostelut
Negatiivinen kokemus: Bad manager posture. Misleading website that makes it confusing to identify the building the class is taking place. Other two people arrived with the same problem. I asked for a refund and they still took 55€ off because again the information wasn’t clear. Absolutely to avoid this studio.
Thank you for your review, Giovanna.
Like we told you we have zero tolerance on any bad behavior in our studio. Any such behavior will end the customer relationship instantly and permanently.
Upea kokemus: Hyvää settiä ja porukka tikissä. Kiitos Nea hyvästä treenistä
Positiivinen kokemus: Hyviä treenejä mutta asiakaspalvelussa parannettavaa!
Hei Mirva,
Kiitos palautteesta. Voitko tarkentaa, missä emme onnistuneet?
Upea kokemus: Super!
Upea kokemus: Amazing HIIT class with very good instructors and cool vibe&environment I am a fan!
Upea kokemus: Parasta!
Negatiivinen kokemus: Kävin ystävieni kanssa tunnilla pari viikkoa sitten. Ensimmäisestä kerrasta on pari vuotta aikaa, tämä oli toinen kerta. Olimme hyvissä ajoin paikalla ja olimme innoissamme ladanneet sovelluksen, jotta pääsemme ensimmäistä kertaa käyttämään sykevyötä ja saamme dataa näkyviin jälkikäteen. Meitä ei neuvottu sykevyön käytöstä sen enempää. Valitettavasti 2/3 sykevöistämme ei toiminut. Tunnin jälkeen sanoimme asiasta ja saimme kuulla ilman pahoitteluja, että meidän olisi pitänyt itse huomata asia. Asiakaspalvelusta jäi valittevasti melko epäavulias mielikuva. Tärkeämpi asia on mielestäni se, että tunnin aluksi ei pidetä minkäänlaista yleistä turvallisuusohjeistusta. Tunnin lopussa lensin juoksumatolta lattialle niin, että polveni menivät ruvelle ja leukaan tuli verta vuotava haava. Kyseessä oli sprintti, jossa seistiin maton reunoilla ja hypättiin alla kovaa vauhtia rullaavalle matolle. Haastavia (tai jopa vähän vaarallisia) liikkeitä tehtäessä olisi hyvä muistuttaa osallistujia turvallisuudesta. Juoksumaton turvaklipsin käyttöön ei ohjeistettu ja luultavasti se ei olisi ollut avuksi näin nopeassa tilanteessa. Vähemmän kokeneena treenaajana en osannut arvioida liikkeen haastavuutta vaan seurasin ohjaajan neuvoja suositellusta maton nopeudesta. Ohjaaja tuli tunnin lopuksi toivottamaan ”tsemppiä”, minkä koen hiukan tilanteeseen sopimattomalta. Sain kuulla vieruskaveriltani, etten ole ensimmäinen joka loukkaantuu. Onneksi en satuttanut päätäni pahemmin, mutta koen, että mahdollisuudet myös vakavampaan loukkaantumiseen on olemassa.
Harmillinen kokemus varmasti. Juoksumatto voi tosiaan olla vaarallinen harjaantumattomalle käyttäjälle. Youtubekin on täynnä videoita, kun liikkuvaa mattoa ei ole osattu huomioida. Onneksi vastaavia tapaturmia saattuu todella harvoin, vaikka treenejä Adlonissa on vedetty kohta 300.000. Onneksi ei käynyt pahemmin.
Sykeseurannassa voi olla käyttäjäkohtaisia haasteita. Meillä on asiakkaita, joiden sykkeitä ei ole koskaan saatu näkyviin meillä käytössä olevilla laitteilla. Systeemi sinällään on helppo, kun ei tarvitse kuin laittaa mittauslaite käsivarteen, jos on ladannut sovelluksen. Mitään muuta ei tarvitse tehdä. Vaikka asiakaspalvelu käynnistääkin sen laitteen valmiiksi, joskus käy niin että laitetta asetellessa se on saatu sammumaan tai laite on sellaisessa kohdassa käsivartta, josta se ei mittaa. Ohjaajalla tai asiakaspalvelun henkilöllä ei ole mitään käytännön mahdollisuutta tietää, kenen laite studiossa toimii ja kenen ei, kun ohjaaja ei edes tiedä, kuka laitetta kulloinkin käyttää. Tämän vuoksi tällaisesta tapauksesta olisi syytä tulla informoimaan henkilökuntaa.
Otamme henkilökunnan kanssa puheeksi miten näissä tilanteissa voisimme palvella asiakkaita paremmin.
Positiivinen kokemus: Tosi jees ja energinen treeni. Olisin toivonut vähän parempaa ja pidempää opastusta alkuun ja oli hieman säätöä treenipisteiden välillä. Kuitenkin loistava meininki!
Kiitos palautteesta, Jenni.
Kuten varmaan huomasit, lähtöjen vaihdotkin ovat aika hektisiä, kun vielä kaikille yleisesti kerrotaan tunnin sisällöstä, lähtöjen alussa. Ensimmäinen kerta on aina ensimmäinen kerta eikä silloin ole oletuskaan että heti osaa tehdä kuten konkarit. Jokaisella kerralla oppii aina jotakin lisää.
Negatiivinen kokemus: First, I have been reading through negative comments here and I am absolutely terrified about how Trib3 is replying to them. In every negative comment they are blaming the customer. But to my actual review: the HIIT sessions are good, nothing to complain about the training itself. However, everything else is bad. The customer service is not that friendly and some of the coaches are unpleasant for example Roosa-Maria completely ignored a client that had an issue and tried to reach out just looking at her like she was a problem. Also, the dressing rooms are extremely small and unfunctional and the showers smell very bad and has something that looks like moisture damage. Many of the customers are basic selfsentered social media focused people that does not consider others, for example people are taking selfies in the dressing room even though there is someone naked right behind them. I could not see any signs that forbid this and in general it seems like a place that encourage to focus on social media material rather than creating a safe space for all people.
Hi Maria,
Thank you for your feedback.
We have accepted from the day one that HIIT workout nor our facilities and what we do and how we do it is not for everybody. We are concentrating on people who like what we do and how we do it. We are not trying to please everybody and we trust that it is the right way to do this what we do. That must be one of the biggest reason for our success.
We do not tolerate any bad behavior, not from any customer and not from any employer. We are strict with any misconduct or hoax. This should be fun and no one is forced to come to workout with us. It is totally free choice for everyone. It is very easy to be our customer, very flexible and that same thing we are looking for on our clients. We love what we do and want the same feeling for our customers - the ones that feels the same way.
Most of the sessions are totally full. There is 45 customers and with the intensity on the workout there is no possibility to make any workouts individual. We do not offer any personal training.
Yes, photos are allowed in our facilities. It has always been like that and it will be like that in the future. We trust people know to be moderate on that and we would intervene if there would be anything to intervene on.
All the best for you and hope you find the workout and the facilities that suits you better than ours did.
Sami
Negatiivinen kokemus: I was 3 min late and wasn't allowed to join my class
Sorry to hear that you were late and wasn’t allowed to join the class. If the session has started, you can not join anymore due you are distracting other customers and the whole session not knowing what to do. It is not ok for the customers who came on time. Please come on time so you can have your intro of the session and warm up before the session starts.
Negatiivinen kokemus: Erittäin huono asiakaspalvelu ! Oli luultavasti Sami niminen henkilö ja hänellä vaikutti olevan todella vakavia henkisiä ongelmia.
Kiitos palautteesta.
Harmillista, että treenistä maksun pyytäminen koetaan huonoksi asiakaspalveluksi ja henkiseksi ongelmaksi.
Olemme varsin joustavia treenikertojen suhteen. Viikkosopimuksen ylittävien treenikertojen hintakin noudattaa sopimuksen mukaista hintaa, ei normaalin kertakäynnin hintaa.
Olen siitä ikävä yrittäjä, että pyydän maksun treenikerroista, myös niistä ylimääräisistäkin, sen jälkeen kun on käynyt tutustumassa veloituksetta.
Sami
Upea kokemus: Kovaa treeniä ja saa kunnolla hien pintaan!
Upea kokemus: Kovaa treeniä ja saa kunnolla hien pintaan!
Upea kokemus: Coolest gym I’ve ever been !
Upea kokemus: Endorphin and dopamine explosion! Thank you TRIB3 for this great experience
Negatiivinen kokemus: Järkyttävän huono asiakaspalvelu ja muuten välineet ja tunnit on ihan samat kuin missä tahansa muussa tusinasalissa.
Hei Tomi, Kiitos palautteesta. Me emme ole kuntosali. Olisit huomannut tuon käydessäsi. Kyllä, meillä käytettävät välineet, kolme kahvakuulaa ja kolme paria käsipainoja löytyvät toivottavasti ihan jokaisesta kuntokeskuksesta. Ei niissä yleisesti juuri isoja eroja ole, muuta kuin painonsa suhteen. Toivottavasti pystymme arviota parempaan, jos joskus tulet käymään meillä ja kokemaan, mitä TRIB3 oikeasti on. Kivaa kevään odottelua!
Positiivinen kokemus: Hieno kokemus
Upea kokemus: For a first timer everything felt quite chaotic. I was a bit unsure of what to do next a few times. The mens changing room was quite small for 10+ people. In the end I liked the experience and got a good sweaty training. Thanks!
Upea kokemus: Super nice place
Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelun taso on nykyään erittäin heikkoa (koskee erityisesti yrittäjä Samia), ja heidän kykynsä hoitaa reklamaatioita. Asiakaspalvelun perusperiaatteet eivät ole kunnossa, ja mentaliteettina on asiakkaan syyllistäminen, eikä maalaisjärjen käyttö.
Hei Laura, Kiitos palautteestasi. Ikävä kyllä, joudumme ajoittain olemaan sillä tavalla inhottavia, että noudatamme asioissa tasapuolisuutta asiakkaiden kesken, erityisesti kun pyrimme tarjoamaan kaikille mahdollisuuden treeniin. Jossakin kohtaa joutuu yksilötasollakin joustamisen lopettamaan. Ymmärrän hyvin, että tällainen harmittaa. Sami
Upea kokemus: Erinomainen treeni tuli tehtyä pitkästä aikaa Tribella. Lyhyet ja ytimekkäät treenit.
Kiitos Nella!
Negatiivinen kokemus: Menin kokeilutunnille innoissani ystäväni suosituksesta, mutta lähdin tunnilta itkien ohjaajan käytöksen vuoksi. Laitoin tästä asiallisen palautteen eteenpäin kun olin rauhoittunut haluten tuoda tämän firman tietoon ja toivoen sensitiivisempää toimimista vastaavissa tapauksissa, mutta järkytyin heidän vastauksesta. Minulle vastattiin syyttelevänsävyisesti, kuinka tunnilla on häiriköity. Minulta myös pyydettiin anteeksi, mutta anteeksipyyntö oli ”anteeksi, että emme mekään aina ihan täydellisesti onnistu”. Anteeksipyynnöstä tuli olo, että asiakkaan itkeminen puolet koko tunnista on vain pieni epätäydellisyys. Minä tai ystäväni emme ole millään lailla edes häiriköineet tuntia. Minä ja kolme muuta ystävääni olimme kaikki pahoillamme tunnin päätteeksi, joten kokemus ei ollut vain minun. Viimeisimpään viestiini asiaan liittyen ei enää heiltä edes vastattu. Valitettavasti en voisi suositella trib3 tunteja kenellekään tämän kokemuksen jälkeen.
Hei Karoliina, Kiitos palautteesta. Pyydämme asiakkaita - erityisesti ensikertalaisia - saapumaan aina ajoissa paikalle, koska lähdöt alkavat ajallaan ja ennen alkua on vielä omatoiminen alkulämmittely sekä uusien asiakkaiden perehdytys, mitä tunnilla tapahtuu. Me teimme virheen jo siinä, että päästimme seurueenne myöhässä lähdölle, että saitte vielä osallistua, vaikka tunti oli jo alkanut. Pelkästään myöhässä saapuminen häiritsee tunnin kulkua sekä muita asiakkaita. Seurueenne toiminta tunnin aikana sai muutkin asiakkaat reagoimaan tilanteeseen, joten mahdollisesti ohjaajan napakampi ohjaaminen oli tilanteessa kohdallanne tarpeen. Tilanne oli varmasti harmillinen ihan kaikille osapuolille, muut asiakkaat mukaan lukien. Tällaisissa tilanteissa vastuu on yleensä aina sekä henkilökunnalla että myös asiakkaalla, jotta kaikki saavat sujuvan ryhmäliikuntakokemuksen. Me opimme, että emme enää päästä varsinkaan ensikertalaisia myöhässä tunneille. Kaikkea hyvää tulevaan!
Positiivinen kokemus: Ainoa paikka, missä Helsingissä saa oikeasti hikoilla ja sua pusketaan tekemään koko tunti täysillä. Ainoa miinus on, että kaikki treenit on HIITtejä, niin pitää olla jäsenyys muualla voimaharjottelua varten. Peukut ”normaalista” hinnoittelumallista (kk-jäsenyys tai perus kymppikortti) poikkeamisesta - sweat- ja iron-paketeilla saa suht kohtuuhintaan täydennettyä toista salijäsenyyttä sellaisella treenillä, mitä ei todellakaan muualta saa.
Positiivinen kokemus: Hardcore workouts and very nice milieu!
Upea kokemus: Hullu reeni, mutta tulipahan ylitettyä itsensä! Sali tosi kiva, pimeä niin ei näy punat naamalla:D
Negatiivinen kokemus: Ryhmäliikunta sali, tunti minkä seurasin ihan ok.
Kiitos arviosta. Ehkä seuraavaksi jopa osallistut, niin saat oikean kokemuksen siitä mitä olemme ja miksi asiakkaat meillä käyvät.
Upea kokemus: Fabulous workout!!! Great service ❤️
Upea kokemus: Kiva paikka treenata ja treenit koukuttavat nopeasti. Kannattaa ehdottomasti kokeilla edes kerran, vaikka näyttää rankalta.
Upea kokemus: Intense and amazing!
Positiivinen kokemus: Aika kallis ja tosi rankka treeni, mutta kivaa vaihtelua käydä aina välillä. Kipa ja Juuso omat lempparivetäjät!
Positiivinen kokemus: Kivannäköinen sali
Kiitos Merja!
Upea kokemus: Best fitness in Helsinki. Coaches are really interested in your progress on the contrary to what usually happens.
Thanks Maria. We Sweat Together!
Kerro mielipiteesi tuotteesta TRIB3 Adlon:
TRIB3 Adlon näkyy seuraavissa luetteloissa:
TRIB3 Adlon näkyy seuraavissa luetteloissa:
Muut kuntosalit, jotka saattavat kiinnostaa sinua
Joogaterapiayhdistys - Yogaterapiföreningen - The Finnish Association of Yoga Therapy ry.
Personal Trainer Helsinki - Kuntokompassi
Livkamal Kaur Khalsa
Joogakoulu Shanti
Listaa kuntosalisi ilmaiseen hakemistoomme
Jos hallitset kuntosalia ja haluat näkyä verkkosivustollamme, lähetä meille sijaintitietosi, jotta voimme sisällyttää sinut hakemistoomme. Se on ilmainen näkyminen oppaassamme!
España
United States
United Kingdom
Deutschland
France
Italia
Portugal
Nederland
United Arab Emirates
Argentina
Austria
Australia
Belgium
Brasil
Canada
Switzerland
Chile
Colombia
Danmark
Finland
Ireland
México
New Zealand
Norway
Sweden
Uruguay