Kuntoklubi Hakunila

Negatiivinen kokemus: Hyvä kuntosalin hallintotiimi, Haluan ilmaista pettymykseni useisiin asioihin laitoksessanne. Ensinnäkin sisäänkäynnin valaistus on riittämätön, kun vain toinen kahdesta valosta toimii ja erittäin heikko keltainen valo, mikä vaikeuttaa näkyvyyttä, erityisesti talvella. Lisäksi on huoltokysymyksiä laitteiston kanssa, kuten tankopainoistuinprässi, joka on rikki ja aiheuttaa terveysriskin tarttumalla vain yhdeltä puolelta. Lisäksi monet laitteet ovat huonossa kunnossa, ja jotkut ovat jopa rikki, ilman että niihin puututaan korjaamiseksi. Toinen merkittävä ongelma on riittämätön valaistus kuntosalin sisällä, palaneet lamput ja alueet, joissa valo ei toimi kunnolla. Lisäksi sisäänkäynnissä ei ole automaattista valaistusta, mikä vaikeuttaa asiakkaiden suuntautumista saapuessaan. Perusparannuksiin, kuten parempaan LED-valaistukseen, investoimisen puute on huolestuttavaa, varsinkin ottaen huomioon kuukausittainen jäsenmaksu. Lisäksi olen huolissani siitä, että musiikki kuntosalilla ei enää toimi kaikilla alueilla, ja että sauna, joka mainostetaan saatavilla ympäri vuoden, suljetaan talvella puuttuvan osan verukkeella, mikä minusta on epäilyttävää ja vähän vakuuttavaa. Tämä on erityisen pettymys, koska sauna on tärkeä osa liikuntarutiiniani kylminä kuukausina. Lopuksi riittämättömän asianmukaisen varustelun, kuten useamman juoksumaton puute, koetaan asiakkailla ärsyttävänä, koska se on usein varattu, mikä johtaa tarpeettomiin odotusaikoihin. Toivon, että ryhdytte toimiin näiden huolten käsittelemiseksi ja parantamaan asiakkaiden kokemusta kuntosalillanne. Ystävällisin terveisin tiedän asiakas

Positiivinen kokemus: Machines are not taken care of. Some have never been greased making them hard to use.

Upea kokemus: Good

Positiivinen kokemus: Ihan jees