Fitness24Seven

Negatiivinen kokemus: Tapa hoitaa koko konsernin tasolla asiakaspalvelu on suorastaan pöyristyttävää. En uskoisi +7 vuoden asiakkuuden jälkeen, että se päättyy 10 euron kiistan takia koskien asiakkuuden väliaikaista jäädyttämistä. Tein netissä jäädytyksen, enkä huomioinut, että jäädytys on kuukaudeksi kerralla. Tästä alkoi melkoinen saaga, pyysin ystävällisesti, että voitteko pidentää jäädytyksen 3 kuukaudeksi johon vastaus e-mail aspasta oli: ette voi. Tämän jälkeen kysyin, että onko tämä totisesti tapa hoitaa asiakaspalvelu, että jos asia on tästä kiinni tahdon irtisanoa sitten koko jäsenyyden. Tätä ei tietenkää voi tehdä jos tili on jäädytetty ja jäädytyksen voi purkaa vain kuntokeskuksella -> ajoin kuntokeskukselle jossa kerroin tilanteen. Hyvinkään työntekijä ihmetteli, miksi jäädytystä ei muka voisi muokata tässä tilanteessa. Maksoin 9,9 euroa max 30 minuutin jäädytyksestä, kukaan ei missään kohtaan yrittänyt löytää mielyttävää ratkaisua, jossa olisin pysynyt Black tason asiakkaananne myös jatkossa vaan minua pompoteltiin paikasta toiseen. Taitaa olla teillä liikaa asiakkaita kun palvelukokemus on tämä. Olin todella todella monta vuotta teidän tyytyväinen asiakas ja nyt ajattelin, että käyn toisella salilla vaihtelun vuoksi hetken aikaa, josta olisin mielelläni palannut teidän asiakkaaksi, mutta tämän kokemuksen jälkeen en pysty enää astumaan jalallakaan teidän saleille tai suosittelemaan ketjua kenellekkään. Olen myös vuosien saatossa tuonut teille jäseniä ja tässä kiitos. Suosittelen miettimään todenteolla yrityksen toimintamalleja miten 9,9 euron takia kohtelette asiakasta, joka olisi pysynyt asiakkaana ilman loputonta ahneutta.

Positiivinen kokemus: Upeaa, että teillä on kuvien perusteella ruokaravintola myös salissa. Loistava kombo. Mahtaako tarjolla olla Kiinalaista ruokaa?

Negatiivinen kokemus: En saanut vastausta heti, asiakaspalvelun numero pyöritti vaan samaa nauhaa , ikävää.

Negatiivinen kokemus: Tosi huono ilmastointi. Muuten ok.

Positiivinen kokemus: Positives: - Great gym for the price - Clean & modern - Bilingual customer service/she was very nice - Equipment has good range/functions well - Open 24 hrs, self-entry process feels secure - Good location Negatives - Crowded during peak times - Small space (20% reserved for women only) - Draws in some of the poor gym etiquette crowd (doesn't clean up after themselves/rack weights/sits long on equipment checking phones) - Limited equipment & bathrooms - Broken storage lockers constantly from ppl likely forgetting their key card, looks ugly - Entry/exit doors are a little finicky but function ok once you get used it

Positiivinen kokemus: Ilmastointi aivan surkea

Negatiivinen kokemus: Ilmastointi todella huono!! Lisäksi sali saisi olla hieman isompi. Toivoisin myös valikoimaan "valmistankoja" sekä porraskoneen ja lantionnostolaitteen.

Mahtava kokemus: Hieno sali!

Negatiivinen kokemus: Ilmastointi todella huono!! Lisäksi sali saisi olla hieman isompi. Toivoisin myös valikoimaan "valmistankoja" sekä porraskoneen ja lantionnostolaitteen.

Mahtava kokemus: Itselleni juuri sopivan kokoinen sali ja keskellä keskustaa. Oma naisten tila on mukavan rauhallinen aamutreeneihin.

Mahtava kokemus: Siisti ja rauhallinen paikka treenata

Positiivinen kokemus: Erittäin Ihana palvelu, todella monipuoliset laitteet joka lihakselle omansa. Sekapuoli sekä naisille oma puoli, jossa kuitenkin varustus hyvä. Helppo käydä, ainoo miinus taitaa olla parkkipaikat

Positiivinen kokemus: Loistava asiakaspalvelu! Hyvät ja monipuoliset laitteet.

Positiivinen kokemus: Puhtaat tilat,hyvät ehjät laitteet,toimiva järjestely hyvä henkilökunta ,hyvä hinta/laatu suhde

Mahtava kokemus: Hyvät laitteet ja saa rauhassa tehdä omaa.

Mahtava kokemus: AMAZING! Has all I need: treadmill, stairs, skiing for hands, equipment for all body parts.

Negatiivinen kokemus: Koronatiedotteet soi niin kovaa kaiuttimista, että hyvä että kuulee omia ajatuksiaan

Positiivinen kokemus: Ihan hyvä. Hyvät laitteet

Mahtava kokemus: Mukava palvelu ja kaikki tarvittavat laitteet löytyy

Mahtava kokemus:

Negatiivinen kokemus: Perinteinen f24s pieni sali. Suihkut luokattomat, miltein tuntuu et veden säästösuihkupäät ei edes kastele navasta alaspäin vaikka seisot suoraan suihkun alla. F24s tyypilliset pienet levypainot että maastavedot yms saa aloittaa nilkkojen korkuudesta Tosin kaikkihan tietää ettei f24s salit ole samanlaisia vaikka aikanaan mainostettiin et kaikilla saleilla voi treenaa saman ohjelman lävitse

Negatiivinen kokemus: Yleisesti siisti sali, laitteet toimivat. Yleisilme viihtyisä. Lähes koomista tosin on se, että milloin mikäkin hana on epäkunnossa ja naisten pukuhuoneen ovea ei saa useinkaan laittaa täysin kiinni, koska lukko on vähän väliä epäkunnossa. Ei kovin luottamusta herätä, kun vikaa ei viitsitä kovin kiireellisesti korjata. Tai jos joku yllä olevista korjataan, niin on sitten kohta taas epäkunnossa. Hinnan puolesta kuitenkin niin kilpailukykyinen, että jäsenenä olen siksi vaan jatkanut.

Mahtava kokemus: Siisti sali hyvät kuntoilulaitteet

Positiivinen kokemus: The finger print reader is the spawn of the devil and needs banishing to the deepest corner of hell. But if you are lucky enough to get in the equipment is in good shape and the changing rooms are clean and secure. It gets busy at about six or seven. But generally good for those fortunate enough to get in.

Mahtava kokemus: Asiallinen ja siisti...

Positiivinen kokemus: Siisti, voisi melkeinpä sanoa että viihtyisä. Laitteet toimivat.

Mahtava kokemus: Uusi ja ei ruuhkaa aamuisin, kaikki perussalivälineet löytyy. Hyvä sijainti.

Positiivinen kokemus: + cheapest, newest gym in Hyvinkää + 24*7 open + smart lockers + women private gym - silent between 22.00–8.00 (early-bird deadlifter nightmare) - limited equitments and free weight - strict entry "doorS" not working every time